國營事業如何有效活化資產與創新變革
國營事業的目的,是為了要讓政府可以將民生必需品用政府的規範,使價格不因商業市場環境的劇烈變化而影響人民生活的福祉,然而若是虧損狀態,政府國庫會需要更多的錢來補虧損的洞,使得國庫空虛,這是一個國家所不允許的;若是有盈餘,國庫會增加收入,這些收入都可以成為社會福利的資金來源,使得社會安樂,這才是國營企業想要達到的最終目標。
然而現今的國營事業,因為國家法規規範,使得整個營運組織陷入\"多做多錯,少做少錯,不做不錯\"的一個思維,使服務人員失去了為民服務的動力及熱情,更因為法規嚴謹,使的執行人員為了不犯錯,全都按照法規執行流程,甚至還得製作事前假資料來應付執行工作所需的前置作業,也因此造成最為人詬病的執行效率低下,因此更需要審視目前整個組織體系的問題,進行活化及創新變革,使得國營事業組織體系可以跟上現今商業環境所需。
要如何在組織上創新變革,我將此分成兩點:
一.為了應付因為時代潮流而日益增多的疑難雜症,組織不宜過於僵化,需視情況做出適當彈性,一個彈性化的組織,可以視當下情況來處理所遭遇的問題,以達到對症下藥的效果。
二.效率效能的低下,是因為成員們抱持著國營事業為獨占性企業,有著政府的輔助,不會有營運上的大危機,安穩地做到退休後也可以擁有穩定的生活,所以在做事效率上能拖則拖,久而久之,也使得第一線的服務人員慢慢地失去了為民服務的心態。一個好的組織是要追求效率及效能,有好的效率與效能,可以讓民眾感覺到整個組織執行力高,完成度也高,進而對整個政府產生信任感,也為第一線服務人員更有時間為民服務。
總結以上論述,一個良好的企業體系需要的是一個彈性化的組織結構,一個有效率有效能的執行力,當幕僚人員擁有更高的執行完成度也會影響第一線服務人員會把第一線的作業做得更好。當國營事業體系朝著更高的營運檔次來邁進,人民對於政府的規劃也會產生更多的支持及信任感,而更願意配合政府的政策執行,進而導致正個國家社會經濟繁榮。