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專技◆社工師◆社會工作管理
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95年 - 95 專技高考_社會工作師:社會工作管理#12191
> 申論題
目前各社會機構與社會福利團體都會運用到大量的志願服務人員或義工參與各種機構內的服務與活動。請問你會怎樣訂定志工的管理規則?你認為志工管理計畫應包括那些內容?
相關申論題
目前我國有早期療育制度、老人居家照顧(長期照顧)、縣市身心障礙者個案管理中心等各種提供「社會工作管理」的制度設計機制,請問這三種不同的福利服務中心或服務方式,它們各自所需要的「管理」知識與技巧各有何特色?並請你比較這三種服務型態中,社會工作專業人員的管理角色。
#3960
請你區分作為一個第一線社會工作者,所要從事的個案管理工作與第二線管理階層的機構經營者與管理者,這兩個不同層次的社會工作機構內的專業人員所需要的管理知識為何?
#3961
目前台灣的社會福利機構都會定時評鑑,評鑑項目中,重視機構的經營與管理,例如績效與財務管理。假設你是一位機構的負責人,你會怎樣擬定評定機構「績效」的指標?如果這個指標需要適用所有不同類型的老人福利機構的話,應該包括那些?
#3963
二、經歷了新冠肺炎疫情的洗禮之後,社會工作者更能使用資訊通訊科技 (Information Communication Technology, ICT)於日常工作中。然而,這 也帶來許多新的管理議題與風險課題。請就社會工作者在資訊安全、專 業能力、公共自我揭露、以及經營機構社群媒體(例如:小編)等項目, 在實務運作上需注意那些事項?並舉例說明之。(25 分)
#550555
一、試以一社會服務方案為例,說明該方案的目標及其在進行成效評估時, 可採取的資訊蒐集方法為何?並說明其優點與限制。 (25 分)
#550554
二、共生社區的理念主張讓照顧家庭在社區中得以獲得支持與互助。請以社區中家庭照顧者為對象,依據共生社區的理念設計服務方案,提出方案目標,並舉例說明方案產出(output)及方案成效(outcome)的評估指標。 (25 分)
#533112
一、某非營利組織新設住宿型長期照顧機構,內部規劃 190 個床位,因為即 將完工開幕,必須儘快完成工作人員甄選,包括專職人力的社會工作師、 護理師、照顧服務員、行政會計、安全衛生人員、廚工、司機等,以及兼職營養師、職能及復健治療師等;想到的召募方法包括:⑴原來的機構內部召募、⑵廣告、⑶員工推薦、⑷公共就業服務機構、⑸私人就業 服務機構、⑹學校應屆就業輔導等。請說明典型的甄選程序包括那些步驟,以及比較這些應徵者來源之優缺點。(25 分)
#533111
二、跨專業團隊被賦予破除社會服務輸送之專業本位主義的藩離,惟在實際運作上,可能遭遇到那些挑戰與兩難?請舉例說明之。(25 分)
#518334
一、領導的基礎在於其所發生的影響力,影響力來自於權力。請說明領導者的權力來源有那些類型?在重視以人為本的社會福利組織中,主管該如 何善用其權力,引領組織的發展,請舉例說明之。(25 分)
#518333
二、社會服務行銷對於組織營運有其必要性,請敘述社會服務策略性行銷的步驟,並舉例說明之。(25 分)
#506511
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