第二題： 跨國公司必須對全球不同文化的差異性進行了解，因為文化會影響一個人的規範、態 度、信仰以及價值觀。有關國家文化之研究，以 Hofstede 的文化五構面特質為重要分類準 則，請說明五構面之內涵為何？並舉不同國家的例子說明之。【25 分】

第三題： 品牌的核心為產品。市場領導者通常都是提供絕佳品牌產品與服務之廠商。因此行銷 人員規劃產品時，必須考慮五種產品層次，包括產品核心利益(core benefit)、基本產品(basic product)、期望產品(expected product)、擴增產品(augmented product)以及潛力產品 (potential product)，這五種層次組成了顧客價值層級(customer value hierarchy)。請以旅 館房間為例，依序說明五種產品層次內涵為何？【25 分】

（一）請說明良好的市場區隔變數，必須滿足哪五項準則？【10 分】

（二）請分別舉例及說明哪些產品是針對地理變數、人口統計變數以及行為變數來做 為市場區隔之依據？【5 分】

（三）當進行市場區隔後，跨國公司即面臨如何選擇目標市場的問題，請說明目標市 場的吸引力大小會受到哪些因素之影響？【10 分】

105年 - 105年台灣菸酒從業職-國際行銷與市場開發#61009