第二題： 請根據[個案二]所提供資訊，以及影響新產品採納速度的五項產品特徵，分析大通銀行 CSR 卡一上巿就能夠迅速擴散的原因。【25 分】 

[個案二] 美國大通銀行（Chase Bank）在 2016 年 8 月推出最高等級的藍寶石卡(Chase Sapphire Reserve, 以下簡稱 CSR 卡)，主攻 25-44 歲、專業、高所得的年輕新貴。大通銀行先前做 的行銷研究報告指出，這群消費者熱愛旅遊，追求生活體驗而非購買奢華精品。

 CSR 卡的卡面設計簡約，閃爍藍色光澤，其高端合金材質讓卡片在付帳時丟到桌上會發 出「叭」的一聲，讓持卡人感覺與眾不同。 

CSR 年費雖然高達 450 美元，但持卡人若在開卡後的頭三個月內消費達 4000 美元，即 可得到十萬點的紅利點數，可兌換相當於 1500 美元的旅遊商品。此外，所有的旅遊和餐飲 消費都享 3 倍點數獎勵，每年還有 300 美元的現金回饋，可抵用任何旅行消費，包括機票， 酒店，車票，計程車，過路費等等，活用性相當高。 

據新聞報導，CSR 卡才一推出，就吸引數以萬計的消費者申辦，申請人之多導致銀行的 金屬卡片都發完了，只能暫時先給申請者塑膠卡片應急。大通銀行表示，CSR 卡上巿後在短 短兩星期內就達到年度發卡數量目標。