申論題

第 一 題
情境敘述：
       甲縣位處風景秀麗的東部地區，是許多國內外遊客喜愛的旅遊勝地。然而，近期因地震與颱風豪雨 頻仍，常造成東部鐵公路交通中斷，影響遊客行程安排及住宿意願，遊客量銳減，影響縣內觀光產業發展。縣長高度重視此一問題，責成觀光處成立專案小組積極研擬對策，以提升來客率為首要目標。
       經觀光處邀集跨局處專案小組研商後，提出「旅遊振興優惠券」及「旅遊購物抽獎趣」2 項振興方案。 方案 1「旅遊振興優惠券」規劃針對來甲縣旅遊之遊客，發送住宿補貼新臺幣(以下同)1,000 元，及在 地消費購物金 1,000 元，以鼓勵增加停留天數與刺激消費；方案 2「旅遊購物抽獎趣」鼓勵遊客到甲縣旅 遊，至指定合作商家消費，登錄消費憑證(收據、傳統發票、電子發票及雲端發票等)，即可參加抽獎， 首獎為汽車 1 輛，另備多項家電等好禮，以提升消費誘因，活絡縣內觀光經濟。
問 題：
       假如您是甲縣政府觀光處本案承辦人，請依上開情境，運用「方案管理」課程所學，以決策矩陣分析法，先就上述 2 方案，設定至少 4 項衡量指標及其權重，逐一說明每項衡量指標設定理由；再以提升來客率為目標，提出最推薦方案及推薦理由。(40 分)