題組內容

題目一： 現代行銷趨勢的核心點所在，都在強調要使公司的產品及服務超越顧客期待值。能夠 做到這樣，顧客才會有長期的忠誠度可言，而如何創造顧客價值，則是核心的議題，也是 行銷人員所必須認真思考的根本本質。請依序回答下列問題。

（一）請舉國內不同產業的產品（不包含進口產品或國際品牌產品），以三個為例，解釋這 三個產品如何創造顧客價值？【15 分】