第一題
情境敘述:
甲縣政府人員近年來面臨退休潮,以致增加為數不少的新進人力,但由於退休潮產生的公務知識傳承落差及新進人員缺乏實務經驗,拉長培訓新人業務熟稔的時間。因此,縣長責成人事處研擬提出解決方案。 人事處研擬甲、乙、丙三方案,甲方案為「大咖導師制、神級來救援」,針對各項業務挑選種子教師, 採導師遴選制,以個別指導方式辦理;乙方案為「知識你當家、傳承靠大家」,建立公務開放式知識社群, 以知識庫結合社群,輔以資深優秀公務同仁指導;丙方案為「教育你我他、開班到你家」,建構完整業務 培訓計畫,聘請具實務經驗的講座授課,以期加速新進人員精進業務的能力。
問題:
假如您是甲縣政府人事處本案承辦人,請依上開情境,運用「方案管理與習作」課程所學之「決策矩陣分析法」,回答下列問題: