題組內容

第一題： 
系統分析是一種解決問題(Problem-Solving)的技術，是將系統分解為各個組成部分，以 便研究這些組成部分的工作情況，以及相互作用如何實現其目的。請說明下列五項解決問題 策略(Problem-Solving Strategies)之意義為何？

（四）根本原因分析(Root Cause Analysis)。【5 分】