申論題 - 阿摩線上測驗

申論題資訊

試卷：113年 - 113-1 全國技術士技能檢定術科_乙級：19500就業服務#120104
科目：技檢◆就業服務-乙級
年份：113年
排序：0

題組內容

十、良好的職場溝通能夠促進團隊合作、提高工作效率，並減少誤解和衝突。美國心理治療師薩提爾（Satir）提出 5 種常見溝通姿態，協助人們覺察與理解每個人的外在行為如何反映內在心理。請依上列敘述及下列各問題情境描述，自下表所列溝通類型，依序寫出題號及其最適合之溝通類型英文代碼或名稱 1 個。（每題 2 分，共 10 分）溝通類型 A、討好型 B、指責型 C、超理性型 D、冰山型 E、一致型 F、打岔型

申論題內容

（四）丁君在工作團隊中，像個權威者，習慣使用否定、命令來溝通。在乎情境也重視自己，卻常忽略別人的想法，甚至會批評、評斷別人的錯誤，很容易脫口說出：「你不懂啦」、「怎麼連這麼簡單的，你也不會」。

詳解 (共 1 筆)

詳解提供者：ken0512766

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