申論題資訊
試卷：105年 - 就業服務乙級技術士105年第1梯次術科#48035
科目：技檢◆就業服務-乙級
年份：105年
排序：17
題組內容
七、 所謂「情緒」，是指對某人某事所產生的熱切感覺(intense feeling)，或因為某個事
情、某個人而發生的反應。請回答下述問題：
申論題內容
3.助人者在協助個案情緒管理過程中，扮演著非常重要的角色與功能。而助人是ㄧ種關係型態，ㄧ般而言，其包含哪三種元素？
詳解 (共 4 筆)
同理心展現正向情緒，與案主建立信任關係
專業的客觀評估
以扮黑臉的方式，刻意展現負向情緒
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