題組內容

4、情境敘述： 甲市自從推行「智慧城市」政策後，多項業務皆透過電腦網路設 備供市民運用或辦理，行政效率頗受市民肯定。然而，近來國際間陸 續傳出許多公民營組織遭受破壞力極強之「勒索病毒」肆虐，影響所 及，國內幾個縣市政府亦相繼傳出零星災情，造成公務檔案佚失與機 密電子資料外洩之嚴重後果。
基於「勒索病毒」肆虐可能導致市府公務電子資料的受損，以及 市民對於市府公務處理產生恐慌情緒，甲市乃著手對此問題進行危機 準備，期望由此防杜「勒索病毒」肆虐所造成的損失，並希望藉此讓 市民瞭解並採取相關行動，以達到建立預警機制之效果。
問 題：
假如您是甲市本案承辦人，請依上開情境，運用「危機處理」課程所學，回答下列問題：

(一) 針對「勒索病毒」肆虐問題，如何結合 3 個階段(監測、預警、 回應階段)的早期預警機制進行危機準備？(20 分)