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115年 - 115 原住民族特種考試_三等_人事行政：公共人力資源管理#144467(4題)

115年 - 115 原住民族特種考試_三等_原住民族行政：臺灣原住民族文化#144466(4題)

115年 - 115 原住民族特種考試_三等_社會行政：社會工作#144465(5題)

115年 - 115 原住民族特種考試_三等_一般民政：地方政府與政治#144464(4題)

115年 - 115 原住民族特種考試_三等_衛生行政：醫療制度與品質管理#144463(4題)

115年 - 115 原住民族特種考試_三等_社會行政：社會福利政策與法規#144462(4題)

115年 - 115 原住民族特種考試_三等_社會行政：社會學#144461(4題)

115年 - 115 原住民族特種考試_三等_農業技術：作物學#144460(8題)

115年 - 115 原住民族特種考試_三等_社會工作：社會政策與社會立法#144459(4題)

115年 - 115 原住民族特種考試_三等_衛生行政：衛生行政#144458(4題)

複選題40. When preparing for a final exam, which two strategies would be most effective? (A) Cramming all material the night before (B) Organizing study sessions weeks in advance (C) Focusing on topics emphasized by the teacher (D) Ignoring previous tests and quizzes (E) Studying only the easiest subjects

複選題39. What might result from a significant increase in college tuition fees? (A) More high school graduates opting for online courses (B) Increase in student loan debt (C) Decrease in university application rates (D) Higher financial pressure on families (E) More students choosing to work immediately after high school

複選題38. When faced with a complex math problem, which two approaches are likely to help solve it effectively? (A) Trying one method repeatedly (B) Breaking the problem into smaller parts (C) Skipping the problem and moving to the next (D) Looking for patterns or relationships (E) Guessing the answer quickly to save time

四、 個案分析(25分) 初秋的南台灣，陽光依舊毒辣。十月四日，高雄港的遊艇專用下水碼頭一片吆喝聲，一輛大拖車拖了一艘長達七十八呎、造價超過新台幣七千萬元的遊艇，緩緩駛進碼頭；接著，大吊車吊起遊艇放入水中，嘉信遊艇生產的第一千艘遊艇正式下水。 這是台灣第一家跨過製造千艘遊艇門檻的公司。翻開遊艇界權威刊物《Yachts Report》的最新調查，二ＯＯ四至二ＯＯ五年全球前四十大遊艇公司排行榜，嘉信以總生產長度一千六百二十七呎，躋身全球第九；它在台灣，則是排名第一的遊艇製造商。做台灣第一，沒什麼了不起。但總產量要累積成台灣第一、還要能擠進國際舞台，與義大利造艇廠一較短長，卻是一段耕耘超過十年的轉型之路。 嘉信前身是木業公司，民國六Ｏ年代，台灣遊艇產業崛起，看到全球各地遊艇訂單湧向台灣，嘉信決定從木業轉型生產遊艇。民國六十六年第一艘遊艇下水，出口到英國，那是一艘長度四十三呎的遊艇，市價三萬美元(約合當時新台幣一百二十萬元)。 接獲第一艘遊艇訂單後的十年內，台灣遊艇產業在國際市場快速擴張，民國七十六年，台灣遊艇製造廠達到百家，一年出口一千七百五十五艘遊艇，產量同步達到顛峰，出口量居全世界之冠，贏得遊艇王國美譽！ 從高峰到衰退，六成同業不支倒地當時，已是台灣五大廠之一的嘉信，只要有產能就有訂單。「四百個工人把工廠當家，每天只有晚餐短暫回家看看家人，就趕回工廠加班，累了就睡在工廠，一整年，天天都是如此！」嘉信總經理龔俊豪回想著當年的盛況。那時的嘉信三天就可以生產一艘遊艇，高雄港裡隨時擺放著十艘遊艇，等著國際線的散裝貨輪運送到全世界，數量多到船公司必須以配額方式管制。那一年，嘉信總共造出九十九艘遊艇，創下單一年度生產數的最高紀錄。但景氣榮景攻頂後瞬間消失，接下來，台灣遊艇業出現一段長達十年以上的衰退期。 因為船廠過多，掀起惡性殺價競爭，加上新台幣兌美元匯率升值，匯差損失，連同工資、土地上漲的利空打擊，短短十年，將台灣遊艇製造商從百家以上壓縮到只剩四十家，超過六十家業者關門大吉。 八十三年，台灣遊艇出口數跌到谷底，僅剩二百二十八艘，約只有七十六年高峰時的八分之一。嘉信規模大，營運跌到谷底的時間比台灣整體遊艇業晚了兩年，八十五年，一整年只出口十艘遊艇，為高峰期的十分之一。業績縮水也就罷了，船模廠還意外失火！嘉信面臨前所未有的困境，公司險些倒閉。轉型思考關鍵一：求慢！做獨一無二產品面對工資、土地高漲的基本面困境，嘉信的生路在哪裡？台灣區遊艇公會理事長陳朝南說：「經歷低潮期還能存活的遊艇廠，都是往生產高單價的大尺寸精緻豪華遊艇方向發展，要向義大利看齊！」但是，要從原本只做四十呎、單價不到十萬美元的低價遊艇，轉變成生產八十呎以上、單價達二百五十萬美元高價遊艇，這個轉型談何容易？「求慢！是做出獨一無二精緻產品的第一步。」龔俊豪說，在船模廠燒毀後，嘉信第一個轉型關鍵思考，是還需要造新的船模廠嗎？傳統遊艇製造廠使用固定船模建造船體，因此需要船模廠。用固定船模的好處是成本低、生產速度快，可以大量製造。「缺點是船模固定，同樣長度的遊艇外形長得都一樣，缺少變化。」高雄海洋科技大學造船系副教授陳宏鐘分析。為了讓國外客戶願意多花錢買台灣遊艇，嘉信第一個轉型決定就顛覆台灣遊艇界傳統，將船體開模改成「每造一艘遊艇就開一次模」，目的是讓每艘遊艇「長得不一樣」。每造一艘遊艇就開一次模，對客戶當然好，但卻費時、費工、耗成本。過去，採固定模，一個月就可以完成船體建造，現在，同樣船體製造時間卻得多花五個月，一艘原本只要九個月可以完成的遊艇，現在得花一年以上，而且每艘船模成本最少要新台幣一百萬元。雖然製造期拉長、成本又大幅攀升。但是，「客製化真正的意義是連外形都是量身訂做！」龔俊豪得意的說。就像名人穿衣最怕撞衫，所以願意花錢買設計師製作的頂級服飾。同樣道理，花上億元買遊艇，也怕開出海，碰到長得一模一樣的遊艇。「一次模」讓客戶開遍全球看不到同型的遊艇，經歷五年努力，嘉信的一次模遊艇知名度逐漸打開，接單量大幅回升，現在訂單足可排到兩年後。 轉型思考關鍵二：油漆十八道，表現豪華質感 不止外在的船型設計要獨特，嘉信的第二個策略轉型思考，是連內裝也要慢工出細活，做到真正的精緻。龔俊豪說：「早年台灣遊艇內裝油漆只油三道，現在內裝，一油就是十八道漆！」一層又一層慢慢上漆，為的是要漆出遊艇的豪華質感。不僅油漆工序複雜，遊艇內裝的木材也重新定義。過去，一艘遊艇統一使用一種木材，既可節省木材備料成本，還能降低庫存壓力。現在，嘉信賣遊艇，內裝就提供二十種以上木材讓客戶選擇，而且可以任由客戶搭配使用，常常一艘遊艇裡的四間臥房，就使用四種不同木材，以呈現不同色彩與風格。從外形到內裝全部量身訂做，嘉信的精緻奢華征服了歐美客戶，包括NBA籃球巨星皮朋(Scottie Pippen)都成了嘉信的客戶。這些遊艇根據客戶需求，選擇獨一無二的船型設計，可以配備最新科技渦輪引擎、衛星定位系統、陀螺儀、數位式航海圖，每個房間內裝設有液晶電視、按摩浴缸、酒吧。 其中，剛下水的第一千艘遊艇，船主就要求把露天按摩浴缸擺在駕駛台最上層，可以一邊開船一邊享受日光浴。只要客戶想得到，嘉信都願意、也都能做出來。單是這種客製化服務，就與義大利造艇廠大大不同。「船主改設計，義大利廠不願意、還擺臉色，台灣廠不僅願意，還說謝謝！」陳朝南分析台灣遊艇廠能挑戰義大利、重拾國際競爭力的原因。 轉型思考關鍵三：捨發包改雇工，追求品質什麼都能做，唯獨品質不打折。十一年來，台灣人力成本節節高升，但嘉信為了追求品質，還執行第三項轉型，五年前，將造艇工人從成本較低的發包制，改成公司負擔較重的直接雇用制。「要比人力便宜，沒有人比得上大陸！」龔俊豪說，要重振遊艇王國美名，台灣不是要跟大陸比便宜，而是要跟義大利比精緻。但要精緻，就得花人力成本。過去，嘉信的造艇工作全部採用發包制度，工人薪資是論件計酬，做多少、領多少，做越快、領越多，嘉信不給固定薪，公司沒有訂單，工人就沒有工程做。改採直接雇用制後，即使當月沒有遊艇生產，工人照樣領薪水，這樣一來，嘉信等於要大幅增加人力成本負擔，人力成本幾乎是過去的一倍以上。但增加人力成本，帶來的好處是：工人沒有計件生產的時間壓力，公司可以全力要求品質。其次，嘉信把工人分成兩組，一組是直接雇用組、一組是承包工，兩組人馬互相比較，從品質、速度到成本都比，藉由比較提升效率。目前嘉信現場共三百名工人，一半改採雇用制，但整體產值卻比當年四百名工人高出許多。龔俊豪拿出嘉信遊艇報價做比較，創業當年第一艘遊艇報價三萬美元，現在嘉信如果承接同樣長度的遊艇，報價要五十萬美元，是當年的十六倍以上。而且今天嘉信不再生產低於八十呎的遊艇，主力產品是一艘一百呎、市價新台幣一億六千多萬元的大型豪華遊艇，單價更比從前提升百倍以上。十年前，嘉信是台灣前五大，卻擠不進全球前四十大造艇廠；如今不僅走出倒閉陰影，還打敗逾三十家歐美廠商，擠進全球前十大。「下一個十年，嘉信把目標鎖定義大利遊艇廠，要拉近台灣遊艇與義大利貨的價差。」龔俊豪自信地說出心中的想法。 問題：請歸納並分析嘉信遊艇股份有限公司的成功之道。

三、 個人決策有二種模式，分別是「完全理性決策」與「有限理性決策」，請說明這二種決策模式之內容？(25分)

二、 經理主管制定MBO(Management by objective) 看似一件簡單的事情，但必須學習並掌握SMART原則。請說明何謂MBO？並導入SMART(S=Specific、M=Measurable、A=Attainable、R=Relevant、T=Time-based)加以說明，以及寫出施行步驟及重要性。(25分)

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行政法

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48.電腦世代發展分成第一代、第二代、第三代、第四代等，其劃分的依據為何？ (A)使用之用途 (B)功能與速度 (C)使用之電子元件 (D)生產公司

6 甲縣街頭被張貼許多借款小廣告，該縣長遂下命環保機關就張貼小廣告之行為人，一律處以法定最高額之 罰鍰，若環保機關依指示裁罰，該等裁罰具有下列何種瑕疵？ (A)裁量逾越 (B)裁量怠惰 (C)事實涵攝錯誤 (D)違反法律保留

40. 一名患有血友病的國小四年級學生，在體育課進行桌球運動時不慎扭傷右側膝關節。學 生來到健康中心時，主訴關節疼痛，且外觀已開始出現輕微腫脹。此時，校護為其執行 急性運動傷害處置(R.I.C.E. 原則)，下列哪一項護理措施最不適當？ (A)讓學生在健康中心臥床休息(Rest)，並限制右下肢不必要活動 (B)為了達到快速止痛與消腫的效果，立即給予局部熱敷(Ice/Heat) (C)使用彈性繃帶進行適度加壓包紮(Compression)，以減緩關節腔腫脹 (D)抬高患肢(Elevation)，使其高於心臟位置，並盡速聯絡家長協助就醫

10.下列何者最不常見於帕金森氏症（Parkinson's disease）患者？ (A)構音不準確(B)弓形聲帶（bowing）(C)顫抖（tremor）(D)無聲（aphonia）

11.有關痙攣性發聲困難（spasmodic dysphonia, SD），下列敘述何者錯誤？ (A)分類上可分為外展肌型（abductor type）、內收肌型（adductor type）及混合型（mixed type），其中又以外展肌型最為常見(B)內收肌型（adductor type）症狀為粗啞、間歇性發聲及發聲很緊用力（strangled, strained voice）(C)通常在講話或有壓力的情況下症狀明顯，笑或咳嗽時的聲音正常(D)通常好發於成年女性

12.甲公司 X1 年年初發行公司債，並於每年 1 月 1 日及 7 月 1 日按票面利率支付$20,000 利息給予投資人。發行日當天 的市場利率為 8%，若 X1 年 7 月 1 日認列利息費用之分錄中包含應付公司債折價$3,780。則 X1 年 12 月 31 日認列應計利 息時，其應付公司債折價的攤銷金額為何？ (A) $3,629 (B) $3,931 (C) $5,380 (D) $7,258