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20.餐飲業進行菜色滿意度調查,下列方法何者較難呈現顧客真實喜好? (A)盤餘量 (B)問卷調查法 (C)訪問法 (D)觀察法

5.依據Egan和Reese的觀點,下列何者是在增能個案時應遵守的規範? (A)將個案視為受害者所以需要接受諮商 (B)認為個案是脆弱的所以需要求助 (C)從如果個案選擇就能改變的前提開始 (D)聚焦於外表所呈現出來的訊息重點

12. 有關側推器之敘述,下列何者有誤? (A)需用電動機帶動可變螺距之螺槳 (B)可裝於船艏或船艉 (C)需改變電動機之轉向才能產生反向水流 (D)可幫助船舶調整艏艉之方向

21. 台灣大哥大的行動電話費率方案在地生活 968 是以 968 元為一固定基本費率,再加上若用戶所撥打的費用超過此基本費(968 元),則需再繳交以分計費的超次電話費。這種兩段式定價(two-part pricing)是屬於下列定價策略的哪一種? (A) 市場刮脂定價(market-skimming pricing) (B) 產品線定價(product line pricing) (C) 副產品定價(by-product pricing) (D) 專用產品定價(captive-product pricing) (E) 產品配套定價(product bundle pricing)

53.因自用住宅放款及消費性放款而徵取之保證人,除保證人書面同意外,其保證契約自成立之日起,有效期間不得逾多久? (A)十年 (B)十五年 (C)二十年 (D)二十五年

54.自 104 年 9 月 1 日起,銀行辦理現金卡之利率或信用卡業務機構辦理信用卡之循環信用利率不得超過年利率多少? (A)百分之十 (B)百分之十五 (C)百分之二十 (D)百分之二十五