主題:卡爾森組織分類


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卡爾森(R.O.Carlson)依服務性功能對組織進行分類   組織—能選擇 組織—不能選擇 客戶—能選擇 1.類型一: 組織和顧客都有選擇權。   組織必須奮力提高品質,方能吸引顧客加入,故又稱野生組織。 ex:各級教育行政機構、不屬於義務教育的高中或大學、公共福利機構等。 2.類型二: 組織無法選擇顧客, 但顧客可以選擇組織。   ex:國中小補校、私立幼稚園、公立醫院 客戶—不能選擇 3.類型三: 組織有權選擇顧客, 但顧客無權選擇組織。   ex:軍隊 4.類型四: 組織顧客都無選擇權。   不須為顧客競爭,是一種受法律保護的組織,故又稱「養護組織」 ex:實施義務教育的國民中小學 1.類型一:組織與顧客都有選擇權,例:大學 2.類型二:顧客有選擇權,例:醫院 3.類型三:組織有選擇權,例:軍隊 4.類型四:組織與顧客都無選擇權,例:義務教育

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關鍵字:卡爾森組織有權選擇顧客,組織與顧客都無選擇權類型1「養護組織」公立學校分在哪類型卡爾森依服務性功能對組織進行分類,請問公立學校分在哪類型卡爾森依服務性功能對組織進行分類,請問公立學校分在哪類型(卡爾森組織分類