主題:合作模式


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專業團隊合作模式 不同專業人員之間之整合.需要透過每個團隊成員都必須清楚而瞭解自己本身之角色與定位,認同別人在此團隊角色與定位,如此才能透過良好的互動與溝通,使得團隊成員之專業間充分的合作揮團隊之效能(王天苗,2003).根據學者與專家之觀點分析專業團隊合作模式可分為下列幾種並逐一介紹(王天英、蕭夙捐、1998;朱鳳英,2000;吳亭芳、孟令夫,2000;鈕文英,1998;趙可屏,1997;廖華芳,1998; Benunghof & Singer,1992) [專業團隊合作模式] 多專業團隊合作模式 此模式從傳統醫學模式發展出來的,各專業人員分別為案主評估和提供服務,各專業人員負責屬於自己專業內的目標,個別在自己專業領域中,進行診斷、評量、擬定服務計畫、實施服務計畫等服務,專業成員間彼此少有或沒有互動溝通。這種關係非常表面,彼此訊息不太流通,而家長與案主間長期奔波在專業人員之間,不但精神與金錢消耗,也常另案主不知所從。 鈕文英(1998)認為:多專業團隊服務模式是三種團隊服務模式整合層次最低、缺點最多、也是最少實際應用模式。廖華芳(1998)認為:若制度建立良好機構,不但專業間有相當共識,書面資料齊全,以正式非正式交換訊息,可採此模式。然而人力需求大花費較高。王天苗(2003)認為:此種模式最大問題是使案主獲的專業服務是零散的,有時候更因為專業人員服務內容也重疊或不一致情形,造成老師或家長困擾。 [多專業團隊合作模式] 專業間團隊合作模式 專業間團隊合作模式與多專業整合模式相類似,係指專業團隊成員各自為個案進行評量與治療,唯一不同處是,團隊成員在提供治療前,會與家屬具有正式之溝通管道,專業成員間也會互相討論與協調。專業人員個別評量個案,依評量結果大家一起討論個案問題,交換意見。這種模式重視成員間溝通合作,團隊成員在共同討論後擬定出服務之計畫,但是由個別團隊專業人員去執行自己專業部分計畫目標。另外專業人員定期開會討論,交換訊息分享經驗,甚至於跨領域的進修,較能分工合作模式。 §  廖華芳(1998)這種方式既分工又合作,在運作上採個別作業,但在目標上有著共同一致目標。實際進行時易流於各專業人員各自傳送有關訊息給個案及家屬,致無法促成理想上的協調,使個案及家屬無從適從。王天苗(2003)認為其優點:專業人員彼此間溝通和討論機制,因為仍個別運作,執行上比較單純、方便,不會因為需要彼此配合造成運作上困擾。然而,此種專業合作過程中因為專業人員對其專業人員瞭解不夠深入,在分享資料或討論情形,常僅止於表面層次溝通而已。Baily(1984)認為其優點:重視家庭間決策權、彼此合作支持整體性介入、團隊成員之間關係是對等。Carpenter et al(1998)發現其缺點:專業間出現重複性之服務、專業合作間吹現太多專業觀點,若不經整合會造成決策不一致。 [專業間團隊合作模式] 跨(貫)專業團隊合作模式 跨專業團隊整合模式是Doroyhy Hutchinson在一九七0年,從美國腦性麻痺協會在「全國協同嬰幼兒合作性計畫方案」中發展出來的服務模式,在專業整合運作模式中,跨專業整合模式是以專業成員相互成長,以及提供個案整體性服務為重點的合作性服務方式,是由家庭和不同專業人員組成。跨專業團隊一起共識,在評量、計畫課程、執行計畫及評鑑進展等,分享跨越專業疆界資訊和技能。並指定一位成員擔任主要服務提供者,而其他成原則給予角色支持(引自羅湘敏,2001) 根據傅秀媚(2002)認為專業人員間通合作是模式運作重要關鍵;跨專業團隊評估中採一人主導評估。因此「角色釋放」相當重要,主導者需要對案主整體發展非常瞭解;參與評估專業人員對跨專業團隊評估模式持肯定態度。因此「跨專業」合作模式是現今被視為最佳專業整合模式(鈕文英,1998;王天苗,2001)[跨(貫)專業團隊合作模式] 參考http://casehsu.org/mediawiki/index.php/%E5%B0%88%E6%A5%AD%E5%9C%98%E9%9A%8A%E5%90%88%E4%BD%9C%E6%A8%A1%E5%BC%8F

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