主題:科層體制
科層體制的特徵,也就是韋伯理論之主要概念如下: 1.職位階層(Hierarchy of Authority) 組織的任何一種行政功能,都由一個賦有明確權責的職位來承擔。擔任某一職位的人員,便須遵從該職位所賦的權利與義務。 2.法規條例(Rules and Regulations) 組織中每一個職位的經常性業務與全體的成員,亦皆訂有標準程序與行為的標準,彙成組織之法規,來維持組織的正常運作。 3.專職分工(Division of Labor) 組織中所有工作,都依職位進行分工,使每一職位專司一事。 4.不講人情(Impersonal orientation) 組織內部各職位人員的交互作用,或內部工作人員與外在服務對象的接觸交流,都有統一的方式來辨理。 5.書面案卷(Files and Records) 組織內部以及對服務對象的活動事頊,均錄案存檔,備供日後參考、擬訂決策、以及稽核檢討之用。 6.支薪用人(Salaried Personnel) 視導監督和行政管理人員,都是全時制..
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不講人情、
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韋伯