主題:霍桑實驗

霍桑實驗最初的研究是探討一系列控制條件（薪水、車間照明度、濕度、休息間隔，等）對員工工作表現的影響。研究中意外發現，各種試驗處理對生產效率都有促進作用，甚至當控制條件回歸初始狀態時，促進作用仍然存在。這一現象發生在每一名受試驗者身上，對於受試驗者整體而言，促進作用的結論亦為真。 很顯然，實驗假設的各項條件並非是唯一的或決定性的生產效率影響因素。對此，喬治·埃爾頓·梅奧（George Elton Mayo）以及他的助手們所做的解釋是，受試者對於新的實驗處理會產生正向反應，即由於環境改變（試驗者的出現）而改變行為。所以績效的提高，並非由實驗操控造成。這種效果就是我們所稱的「霍桑效應」或「霍索恩效應」（Hawthorne Effect）。 實驗結論   改變工作條件和勞動效率之間沒有直接的因果關係；   提高生產效率的決定因素是員工情緒，而不是工作條件；   關心員工的情感和員工的不滿情緒，有助於提高勞動生產率。 所以答案應該是B吧!!~~酬償並非提升效率的原因.