主題:Michael Hammer & James Champy-企業再造


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改革大師Michael Hammer & James Champy(1993) 所著『改造企業』,更指明企業改革成功的關鍵,改造流程、管理流程。 根據Michael Hammer的定義,企業再造是指從根本重新徹底的分析、設計企業所有的活動、並管理企業相關的企業變革,以追求績效戲劇化成長的一項活動 企業流程重新定義是企業流程再造(Business process reengineering)的核心工作  

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