主題:正向行為支持

什麼是促進正向超越表現的領導策略呢？即是正向的氣氛、正向的關係、正向的溝通與正向的意義四點策略。而要發展師生潛能，謝教授認為最重要的就是上述四點策略，首先要蘊育正向氣氛-塑造一種關心、支持和鼓勵的氛圍。在數個實證研究中發現，組織中展現同情、寬恕和感恩會產生正向氣氛，而正向氣氛存在時，成員的工作績效將顯著提升，而組織的表現會更為亮眼。 其次，培養正向關係，正向關係不但令人滿足也受到人們的偏愛，而且它所帶來的好處遠遠超過一個愉快的經驗。人類與周遭親朋好友維持正向的關係也可增進個人的健康與幸福。 第三，促進正向溝通，當肯定和支持的語言取代負向與批評的語言時，正向溝通就形成了。而溝通包含了四個重要因素：正向與負向敘述的比例、探索與倡導的比例、關注他人與自我的比例、團隊連結性，依這四個因素比例的不同，決定了一個團隊高度表現、中度表現和低度表現。謝教授詢問了現場教師認為自己在團隊中、班級中，所顯現的情形為高度、中度或低度，讓教師充分思考自己的狀況，瞭解自己的優勢與缺乏之處。 最後，賦予正向意義，所謂正向的意義即當人們感到他們正在追尋遠大的目標或從事重要的工作時，便會產生顯著的正向效應。教師認為自己的工作為職業、事業或志業，會對其在教學和學生互動上產生不同的效果。教師認為教學為其志業者，能從工作中獲取意義感，而超越個人利益或是取得酬賞，並助長工作的結果在於意義的追尋，而能提升成員的工作表現層次至更高境界。   引用自：http:/..