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主題:阿吉利斯(Argyris)及熊恩(Schön) - 組織學習的層次


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組織學習的層次 阿吉利斯(Argyris)及熊恩(Schön)提出組織學習具有以下三層次: n單環學習(single-loop learning) n雙環學習(double-loop learning) n再學習(deutero learning)    單環學習  n或譯作單圈學習或單循環學習。強調在既定的組織目標、政策與規範下,尋求行動與結果的關係並連結方法與目標間的關係。學習重點在於:檢視組織整體環境以發現錯誤所在,俾使其能符合組織內部的各種規範與標準,進而提升組織知識適應能力。因此單環學習係一種組織內部適應的過程。   雙環學習 n或譯作雙圈學習或雙循環學習。此種學習則涉及重新修正組織目標、政策、規範與組織意圖的關係。因此,雙環學習亦涉及了組織對外在環境的適應。   再學習 當組織成員從過去的學習經驗中得到失敗的教訓後,便會尋找正確的學習方式,此即進入第三層次的再學習。再學習係植基於單、雙還學習兩個層次的學習成果之上,亦即組織能以過去的經驗作為整體學習的基礎,並進一步整合既有的學習成果,以因應組織所面臨各種挑戰,進而提升組織解決問題的能力。因此,再學習具有自我轉換的能力。

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