主題:計畫評核術(PERT)


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利用網狀圖將計畫的工作內容,適當的劃分若幹工作單元,然後排定合理而經濟的順序, 這是所謂: (A)目標管理法 (B)甘特圖法 (C)里程碑圖法 (D)計畫評核術 ~解析 : 「計畫評核術」( Program Evaluation and Review Technique , PERT ) : 「計畫評核術」( PERT )  在國內行政機關「最早使用」是在「民國58年」-「行政院研究發展考核委員會」成立之後,茲將其分述如下 : ( 吳定等 : 1989 : 450 ~454 ) 一、「計畫評核術」( PERT )  的「意義」: 「計畫評核術」( PERT ) 是一種以應用「網路理論」發展而成之「規劃管制技術」。其主要內容為 : 要推行某項業務工作「前」應有「週密之設計」,依「設計」而訂定一「完整計劃」,使用「箭線」、「結點」、「數目符號」、「文字」繪製「網狀圖」以表明之,並指出「每一作業」之間的「相互關係」,確定「每一工作」所需「時間」,工作在「計劃推行」之「進程中」之「要徑」,由此獲知「每一工作」的「起訖時間」及「各種資源」與「各種人力」的「有效運用」,和如何「追查」及「控制」工作「進度」與「效率」,以避免工作上之「脫節」、「浪費」與「重複」。換言之,「計畫評核術」( PERT ) 是以「網圖」為「基礎」,「結點」為「中心」,而依據「機率法則」預測「達成預定工期」之「可能性」,同時並以「樂觀值」、「可能值」,及「悲觀值」等「估價數字」,算出「每一日程」之「機率」,而後以此做「對照比較」,求出「未定日程」之「機率」,並以此作為「控制」之「準繩」。 二、「計畫評核術」( PERT )  的「步驟」與「方法」: 「計畫評核術」( PERT )  是以「網狀作業圖」( 網狀圖 ) 作為一個「制度中心」,由此「網狀作業」可以顯示各種「工作時間」的「相互關係」及「程序」,然後再就各項「工作」或「動作」所需要的「時間」以「估計」( 包括「樂觀時間」、「最可能時間」、及「悲觀時間」),訂出「時間進度表」( Time Scheduling Scale ),再就此「時間進度表」與「作業網圖」配合成「管理圖表」,以為「執行」及「控制」整個「工作計劃」的「基本手段」,這便是「計畫評核術」( PERT )  整個的「步驟」與「方法」,簡言之,即 : (一)「擬定計劃」( Planning ) : 繪製「作業網圖」及估計「作業時間」。 (二)「安排日程」( Scheduling ) : 就「完成各作業」的「時間」作「適當」的「調配」,勿使「過長」或「過短」。 (三)「追查工作進度」( Follow up ) 及「控制」( Control ) : 使「原計劃」作「不折不扣」的「實現」。 三、「計畫評核術」( PERT )  的「功用」: (一)「利於設計規劃」: 「計畫評核術」( PERT ) 因為對於所要「達成」之「計劃」的「任務」、「項目」、「細節」、「重點」等以「圖示析列」的「方式」作「比較規範」,並且「預先發現瓶頸的所在」,故可使「計劃」作到「層次分明」、「合理」與「可靠」。 (二)「利於執行監督」: 「計畫評核術」( PERT )  可藉「網狀圖」顯示「輕重緩急」,「本末先後」及「關鍵所在」,故可對「瓶頸」預先「尋求解決辦法」。再者,因「各階段」的「任務工作」明確,故有利於「分層授權執行」及「指揮」,「主管」可對「所屬」作「重點監督」。 (三)「利於協調合作」:「計畫評核術」( PERT )  因為對事項的「先後次序」,「相互關係」已作「合理的規劃」,故能清楚訂出「需要協調」的「處所」與「責任」,在「適當時機」通知「各單位」或「支援單位」相互「協調」,有效配合運用「人力資源」及「時間」。 (四)「利於管制考核」: 「計畫評核術」( PERT )  因為對「計劃」自「開始」至「完成」的「作業程序」、「方式」、及「時間成本」作「詳盡的評估」,故可對「進度」予以「嚴密」的「管制」,並可「考核績效」,作為實施「獎懲」的「參考」。  

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