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工作態度、工作意義與組織公民行為

科目：郵局專業職(二)內勤◆企業管理大意及洗錢防制法大意｜題數：4
工作態度、工作意義與組織公民行為
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建立於 2026年11月08日

理解滿意度、承諾、工作心靈與角色外行為。

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  1. 31.有關員工工作滿意度之敘述，下列何者錯誤？ (A)員工的工作滿意度，與顧客的滿意度和忠誠度的高低並沒有關係 (B)擁有較多滿...
  2. 22 員工對組織與其宗旨的認同感，稱之為： (A)組織承諾（organizational commitment） (B)工作滿足（job satisfaction）(C)自我...
  3. 有關「工作心靈」的描述，下列何者正確？ (1)公司有時會邀請牧師來公司，向員工講解有關人生的意義及挑戰的問題 (2)公司有時會...
  4. 23.對於組織公民行為(organizational citizenship behavior，OCB)的敘述，下列何者正確？ (A)是一種用以評估工作效率與效能的績...