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溝通過程與組織功能

科目：郵局專業職(二)內勤◆企業管理大意及洗錢防制法大意｜題數：5
溝通過程與組織功能
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建立於 2026年11月08日

掌握發訊、編碼、管道、解碼及回饋的作用。

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  1. 31.下列何者不是溝通過程中不可或缺的元素？ (A)發訊者 (B)解碼者 (C)溝通管道 (D)回饋
  2. 23.溝通過程中，訊息的傳遞者會先經過下列何種過程，才進行傳遞訊息？ (A) 編碼  (B) 整理 (C) 轉碼 (D) 解碼
  3. 溝通過程中，訊息的傳遞者會先經過下列何種過程，才進行傳遞訊息？ (A)編碼(B)整理(C)轉碼(D)解碼
  4. 在人際溝通程序中，有四種情況會影響到編碼的有效性，分別是：技巧、態度、發訊者的知識及下列何者？     ...
  5. 29.下列何者並非溝通的功能？ (A)資訊傳遞 (B)提高動機 (C)降低參與 (D)強化控制