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控制功能與績效衡量基礎

科目:郵局專業職(二)內勤◆企業管理大意及洗錢防制法大意|題數:7
控制功能與績效衡量基礎
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建立於 2026年11月08日

理解控制定義、績效資訊來源及結果與過程指標。

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  1. 5.企業管理者定期比較「預期績效」與「實際績效」是否相符的活動,是屬於下列哪一項管理活動? (A)規劃 (B)控制 (C)組織 (D)領...
  2. 57.下列有關各類員工績效評估方式的敘述何者正確? (A)口頭陳述容易因為人為主觀而導致資訊被扭曲解讀或過濾 (B)書面報告的製...
  3. 1.管理者為確保能達成目標,針對組織目標,偵測、比較、評估及改正的程序,係屬下列何項管理功能? (A)控制 (B)組織 (C)領導 (D...
  4. 在形成計劃之後為了確保計劃的進行管理者必須監控與評估組織績效並將實際與預期之績效落差做比較並予以修正稱為下列何者?(A)規...
  5. 監控、比較、與修正活動的過程,稱之為: (A)計畫 (B)控制 (C)協調 (D)領導
  6. 利潤、員工離職率及瑕疵率都是:(A)過程 (B)結果 (C)效果 (D)效率
  7. .組織效能評估有很多不同模式,競爭價值途徑認為可由「個人vs.組織」與「彈性vs.控制」兩軸分為四類型,若組織重視穩定與秩序的...