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全面品質管理與管理責任

科目：郵局專業職(二)內勤◆企業管理大意及洗錢防制法大意｜題數：6
全面品質管理與管理責任
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建立於 2026年11月08日

理解顧客焦點、全員參與、戴明主張及品管圈。

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  1. 6.全面品質管理不僅是企業的經營理念，同時也代表企業組織持續改善的基礎與指導原則，而下列何者 為全面品質管理 TQM 之主要理...
  2. 20.有關全面品質管理（Total Quality Management, TQM）之描述，下列何者錯誤？ (A) 管理者必須參與整個TQM 計畫  (B) 以公司...
  3. 下列哪一位學者於1962年提出「品管圈(Quality Control Circle)」? (A)大前研一(Ohmae Kenichi) (B)石川馨(Kaoru Ishikawa) (C...
  4. 35.下列哪一位學者於1962 年提出「品管圈(Quality Control Circle)」？ (A)大前研一(Ohmae Kenichi) (B)石川馨(Kaoru Ishikawa...
  5. 9.有關全面品質管理（Total Quality Management, TQM）之敘述，下列何者正確？ (A)管理者必須完整授權整個TQM 計畫之進行，並不...
  6. 40.戴明（Deming）博士相信下列何者是增加生產力的主要來源？ (A)管理者 (B)顧客 (C)供應商 (D)工作者