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品質管理、PDCA、平衡計分卡與魚骨圖

科目：教甄◆教育專業科目-中等｜題數：10
品質管理、PDCA、平衡計分卡與魚骨圖
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建立於 2026年11月15日

運用品質改進循環、多構面績效與成因分析。

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  1. 56. 在學校中，採行品質保證、顧客導向、重視人力發展、建立回饋機制，是以下何種管理的具體作法？ (A)人力資源管理 (B)全面品質...
  2. 17. 以下何者不是全面品質管理的重要內涵？ (A) 回饋機制 (B) 持續改進 (C) 顧客導向 (D) 部分品管
  3. 29.29.下列何者不是「全面品質管理」(Total Quality Management)的基本理念？ (A)持續性的改善 (B)建立回饋機制 (C)由領導者負...
  4. 45. Deming提出的PDCA循環模式常被各級學校運用，進行決策及改進作為。下列情境何者最能代表PDCA中的C？ (A)重新訂定學校衛生改...
  5. 50. PDCA 已列為國內評鑑校務的主要內涵, C 代表的意義為何？ (A)控制 (B)協調 (C)檢核 (D)確認
  6. 41. 近年以來學校現場所應用的P-D-C-A 循環圈，係針對品質工作來進行活動，以確保可靠度目標之達成，並進而促使品質持續改善。上...
  7. 5. 平衡計分卡強調對組織績效的衡量應兼顧四個構面的平衡，不包括下列哪一個構 面？ (A) 財務面 (B) 顧客面 (C) 內部流程面 (D...
  8. 13.平衡計分卡（Balanced Scorecard ; BSC)是一套全方位的績效量尺，下列何者不是其四項構面？ (A)文化 (B)顧客 (C)内部流程...