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平衡計分卡

科目:郵局專業職(二)內勤◆企業管理大意及洗錢防制法大意|題數:10
平衡計分卡
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建立於 2026年11月08日

以財務、顧客、內部流程及學習成長連結策略與績效。

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  1. 15.近年來許多企業與組織應用平衡計分卡(Balanced Scorecard)建立績效衡量系統,分為四個構面;若將精實管理 及 5S 的概念應用在...
  2. 29.平衡計分卡的四大構面不包括下列何者? (A)顧客 (B)經濟景氣 (C)學習與成長 (D)企業內部流程
  3. 47.平衡計分卡不包括下列何種構面? (A)財務 (B)馬基維利主義 (C)顧客 (D)內部流程
  4. 48.下列何者是一種組織績效的衡量工具,其不僅考慮財務指標,而是由財務、顧客、內部程序與人力 資產四個角度來衡量公司績效貢...
  5. 43.近年來許多企業應用平衡計分卡建立績效衡量系統,平衡計分卡可分為四個構面,下列選項中哪一項 不屬於平衡計分卡的四個績效...
  6. 下列何種策略衡量標準是用來衡量財務構面的策略目標? (A)理賠頻率(B)員工生產力 (C)顧客滿意度調查績效(D)每股盈餘
  7. 48.有關平衡計分卡(balanced score card)的衡量構面,下列敘述何者錯誤? (A)財務構面 (B)顧客構面 (C)企業外部關係構面 (...
  8. 下列何者不是「平衡記分卡」中的四個指標層面?            &nbs...