實證本位服務乃指「從專業人員提問合適臨床問題開始，經過服務處遇的選擇，至評估此特定照護情境之有效性與適用性的整個過程」。實證本位服務強調所提供的服務，必須經過實證研究證明有效的。
 
實證本位服務通常包含三個步驟：
 
一、獲得最佳證據-- 最好來自針對特定治療方式所做的一系列成效研究之結果，所形成的實證上的共識（empirical consensus）。
二、在考慮個案的獨特價值觀和需要下，由具專業知識的臨床人員根據最佳證據提供服務。
三、對有效性進行評估，提供服務持續改進的回饋。