林秉洋
阿摩第 5 期

高二上  

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【國內】菁茵荋只賠1千抵用券 消保官:不願以現金賠償很遺憾

發表于: 2013/11/13


菁茵荋公司產品威力纖Plus含有違法禁藥,在11日開始第一波退費,台北市政府法務局消保官室今(13)日表示,對於菁茵荋開始退費表示尊重,不過針對他們只提供1千元抵用券,而不願意以500元現金作為賠償一事深感遺憾。主任消保官陳信誠表示,這個方案無法充顯示出他們的誠意。 針對菁茵荋就違法產品威力纖Plus在11日開始第一波退費,台北市政府表示尊重,但對於12日購買該產品(有效期限2016年4月16日)的消費者,提供1千元商品抵用卷,並在12月開始以郵寄方式寄出之賠償方案,表示遺憾。 爆發出含有禁藥風波後,10月25日菁茵荋公司到消保官室說明時,他們表示產品是由製造商云丰公司代工製造,而云丰公司則表示原料是由加拿大原料供應商原裝進口,是否違反藥事法須待司法判決,因而未提任何賠償方案;11月8日請第2次到府說明後,菁茵荋同意提出賠償方案,並以商品抵用卷500元做為補償。 陳信誠說,這樣的方案認為無法充顯示出該公司的誠意,要求以現金500元做為賠償,但是他們沒有採納這個建議,只提出1千元商品抵用卷做為賠償。 陳信誠指出,菁茵荋公司自產品發生問題被揭露後,即推諉責任,經檢調單位介入調查及消保官持續與該公司協商,他們才同意以商品抵用卷方式賠償消費者,對於業者漠視消費者權益,消極處理消費者賠償事宜深表遺憾。


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