主題:團體發展階段及歷程

團體發展階段及歷程 準備階段 成員：不安、懷疑、抗拒。 領導者：１．破冰，培養安全感與信任感。　　　　２．澄清、說明團體的目標、規範和方式。 開始階段 成員：雖不一定明瞭未來發展，但已逐漸克服緊張不安，願意成為團體的一份子。 領導者：催化與回饋，使成員開放表達。 轉換階段 團體發展的關鍵階段，有兩個次階段：A.暴風雨期：抗拒、代罪羔羊。B.規範形成期：產生團體認同感和凝聚力。 領導者：１．協調衝突，再溝通。　　　　２．協助成員承擔自我責任，將重心放在問題上。 工作階段 成員：１．高凝聚力和歸屬感。　　　２．目標更加明確。 領導者：１．催化、鼓勵成員從不同角度思考問題，激發他們的資源。　　　　２．協助成員在團體中學習和練習新的行為或態度。 結束階段 成員：情緒波動，可能因將分離而較退縮。 領導者：１．評量與回饋。　　　　２．給予支持，鼓勵成員將重心移至團體外的行為。　　　　３．處理分離焦慮。 追蹤階段 以團體聚會或個別訪談的方式追蹤、考核，了解成員目標達成情形，以及協助其處理未完成任務。