無年度 - 行銷學-第二章理論題#73277

科目：行銷學 | 選擇題數：60 | 申論題數：0

試卷資訊

所屬科目：行銷學

選擇題 (60)

1.以下有關市場區隔的定義或目的，有何錯誤？ (A)區格是指某一地理區域的全體民眾，如台灣市場 (B)區隔是指將整個市場劃分為數群 (C)區隔的依據是購買者特性、需求或行為 (D)區隔的目的是希望同一群內的消費者對產品有類似的需求

2.以下有關「目標市場」的敘述，何者正確？ (A)大廠商或企業由於資源豐富，所以不必設定目標市場 (B)規模越大的市場，就是越好的目標市場 (C)市場的異質性是訂定目標市場的最主要因素 (D)訂定目標市場的主要目的，是要設定銷售目標，作為行銷規劃與控制之依據

3.下列何者指的是「將市場分割成幾個不同的購買群，各有不同的需求、特性、或行為」？ (A)目標市場界定 (B)市場區隔化 (C)定位 (D)差異化

4. 市場區隔大小和購買力可被衡量的程度指的是市場區隔的？ (A)可衡量性 (B)可接近性 (C)足量性 (D)穩定性

5. 業者訴求其產品的優異之處在於所製造出來的產品完全相同，且都能符合所設定的規格標準，請問這是在傳達產品的何種特性？ (A)性能品質 (B)特色 (C)一致性品質 (D)可靠性

6. 廠生設計不同的產品及應對的行銷組合，進入兩個或以上的市場，屬於何種目標市場選擇方式？ (A)差異化行銷 (B)無差異行銷 (C)事件行銷 (D)利基(nich)行銷

7. 下列何者是適當的行為區隔變數？ (A)社會階層 (B)使用時機 (C)生活型態 (D)居住地區

8. 以下有關1價值觀、2人格特質、3生活型態比較，何者正確？ (A)人格特質是價值觀的核心 (B)生活型態比價值觀穩定、持久 (C)價值觀比生活型態更能反映社會的變遷 (D)人格特質會影響生活型態

9. 下列有關「品牌聯結」(brand bonding) 的敘述，何者正確？ (A)是指品牌間的策略聯盟 (B)是指消費者對品牌間的聯想與比較 (C)是指品牌與消費者的生活方式、內心渴望與態度的結合 (D)是指公司合併後，品牌名稱的合併

10 下列何者不是品牌的命名原則？ (A)品牌名稱應盡量的長，以引起特別注意 (B)能夠暗示產品的特性、品質與利益 (C)品牌名稱應避免侵犯現有的註冊商標 (D)具有延伸性

11 以下何者不是行銷人員可以用以區隔市場行為變數？ (A)時機 (B)利益 (C)生活型態 (D)忠誠度

12 生活型態是屬於下列何種市場區隔變數？ (A)地理變數 (B)心理變數 (C)行為變數 (D)人口統計變數

13 以下與市場區隔有關的論述，何者有誤？ (A)消費者一旦被歸入某個市場區隔，短期內不會改變 (B)行銷人員應定期進行市場區隔的分析與評估 (C)市場區隔至少要有一些規模夠大且有銷售潛力的區塊 (D)市場區隔的可衡量性係指行銷人員能夠辨認區塊內的消費者是誰

14 在產品知覺圖中，若兩個品牌的位置很靠近，則代表何種行銷意義？ (A)有相似的價位 (B)有相似的功能 (C)消費者認為兩個品牌具有高度可替代性 (D)廠商認為兩的品牌主打相同的目標市場

15 下列有關「客製化行銷」的敘述，何者正確？ (A)是指產品專業化行銷 (B)無法大量生產 (C)主要是依靠人工生產 (D)又稱為一對一行銷

16 下列有關「品牌權益」的敘述，何者錯誤？ (A)是指品牌的附加價值 (B)是指品牌在會計上的客觀價值 (C)是企業的無形價值 (D)可以用品牌之市場佔有率衡量

17 當以偏好來區隔市場時，哪一種偏好型態最適合使用區隔行銷？ (A)同質型偏好 (B)分散型偏好 (C)集群型偏好 (D)以上皆是

18 以下哪一種類型的產業存在差異化的機會？ (A)僵固型產業 (B)零散型產業 (C)專業型專業 (D)以上皆是

19 建立定位是指在消費者腦海中，為某個品牌建立有別於競爭者的形象，以下論述何者有誤？ (A)目標市場的人口統計特性是最有效的產品定位基礎 (B)知覺圖可幫助行銷人員瞭解消費者所認知的產品定位 (C)定位必須持續一段時間，以利建立深刻的印象 (D)一聽到eBay，就想到全球最大的拍賣網站，是定位所帶來的結果

20 以下有關市場區隔的敘述，何者有誤？ (A)市場區隔的變數中，以心理統計變數的效果最好 (B)以不同的變數進行市場區隔，一般而言會得到不同的市場區隔結果 (C)市場區隔的準則之ㄧ是同一區隔的消費者同質性高 (D)市場區隔的最小規模是單一個消費者

21 市場區隔能被「有效接觸和服務的程度」指的是該市場區隔具備什麼樣的性質？ (A)可衡量性 (B)可接近性 (C)準確性 (D)穩定性

22 下列何者不是市場區隔的首要評估準則？ (A)可衡量性 (B)可接近性 (C)準確性 (D)可實踐性

23 以下何者不是家庭生命週期的階段？ (A)童年 (B)單身 (C)結婚無小孩 (D)結婚有小孩

24 下列何者不是行銷人員常用的定位基礎？ (A)屬性與功能 (B)利益與用途 (C)使用者個性 (D)人口統計變數

25 下列何者不是選擇目標市場的基本考慮因數？ (A)市場吸引力 (B)競爭者 (C)廠商本身之條件 (D)現有產品之規格

26 當企業想要將所提供之產品或服務與競爭者差異化時，下列何者是製造差異化的途徑？ (A)產品差異化 (B)服務差異化 (C)人員差異化 (D)以上皆是

27 值得企業追求的差異化應該符合下列何種標準？ (A)重要性 (B)獨特性 (C)先佔性 (D)以上皆是

28 業者訴求其產品的優異之處在於產品可使用到某個特定期間而且發生故障的機率很低，請問這是在傳達產品的何種特性？ (A)性能品質 (B)特色 (C)一致性品質 (D)可靠性

29 以下有關定位( positioning )的敘述，何者錯誤？ (A)瞭解企業本身的市場地位 (B)塑造能吸引目標市場的形象 (C)藉以確立產品發展的方向 (D)藉以確立通路策略 .

30 生活型態乃是整體環境對於個人在其生活中各種層面的影響，包括感情、活動、興趣和意見等層面。以下相關論述何者最不正確？ (A)不是有效的市場區隔變數 (B)是影響消費者購買行為重要因素 (C)一般性的生活型態的衡量，與產品無關 (D)AIO量表( activity ， interests ， opinion ， inventory ) 是發展成熟的生活型態量表

31 以下有關產品知覺圖 ( product ， perception ， map ) 的論述，何者最不正確？ (A)多以問卷調查收集資料 (B)亦可由行銷人員憑經驗繪製 (C)有效地與目標市場溝通及傳遞本產品的定位 (D)知覺圖最常使用的兩個構面是消費者特性及品牌名稱，用以瞭解不同市場區隔的品牌選擇。

32 下列何者不屬市場區隔的行為變數？ (A)追求的利益 (B)滿意度 (C)使用情境 (D)生活型態

33 下列何者不是定位的基礎？ (A)品牌屬佳 (B)目標市場 (C)競爭者 (D)廣告需求

34 下列何者是企業在選擇目標市場時所考慮的因素？ (A)競爭者 (B)規模 (C)成長潛力 (D)以上皆是

35 以購買者對於產品的知識、態度、使用行為等做為區隔變數，屬於何種市場區隔？ (A)心理區隔 (B)行為區隔 (C)生活型態區隔 (D)地理區隔

36 某家容器製造公司僅專業生產玻璃容器，並且在數個不同的市場裡銷售，請問它追求的是何種目標市場選擇類型？ (A)單一市場 (B)產品專業化 (C)市場專業化 (D)選擇性專業化

37 以下有關價值觀 ( values ) 的論述，何者有誤？ (A)是個人的一套根深蒂固的觀念，用以判斷事物的是非優劣 (B)VALS是知名的心理統計變數量表，VA即是價值觀 (C)個人的價值觀和想法多半是從小開始養成的 (D)個人價值觀易於被行銷策略所影響，使消費者改變對事物的態度

38 下列有關「品牌」的敘述，何者不正確？ (A)是產品的實驗屬性之ㄧ (B)品牌名稱是經由語言及文字表達 (C)是產品利益的綜合表現 (D)品牌是有生命的、有個性的

39 當企業決定以數個市場區隔為目標市場，並分別為其設計行銷組合時，企業是在執行？ (A)無差異行銷 (B)差異化行銷 (C)集中行銷 (D)理念行銷

40 以下何者並非行銷人員進行人員差異化時可使用的變數？ (A)安裝 (B)禮貌 (C)信用 (D)反應力

41 就1市場區隔、2定位、3設定行銷組合等三種行銷管理活動而言，以下哪一種先後順序是對的？ (A) 1→2→3 (B)2→3→1 (C)2→1→3 (D)3→2→1

42 行銷人員進行市場區隔時，最希望群內的消費者具有下列哪種特性？ (A)有類似的生活型態 (B)有類似的產品需求 (C)有類似的人格特質 (D)有類似的年紀

43 就目標市場的選擇策略而言，下列何者正確？ (A)差異行銷是在選擇利基市場 (B)集中行銷是以全公司的資源集中在一個市場，以打擊競爭對手 (C)市場專業化是指企業專注於多個或全面市場的開發 (D)無差異化行銷所針對的市場，稱為大眾市場

44 以下何種變數可用於區隔工業市場？ (A)營運變數 (B)購買方式 (C)情境變數 (D)以上皆是

45 行為變數是常用的市場區隔變數之ㄧ，下列何者不屬於之？ (A)追求的利益 (B)購買的時機 (C)購買頻率 (D)使用滿意度

46 以下有關「市場區隔的評估」之敘述，何者正確？ (A)區隔間的異質性，只要是指購買者特性的差異 (B)分析區隔間的異質性，應以單一變數分析，才能顯現意義 (C)區隔間的可衡量性，是指市場不能太大，以致於無法衡量 (D)區隔間的可接近性，是指能否透過媒體、地點或管道，接觸到消費者，以便溝通以促使交易發生

47 以下何者並非行銷人員進行形象差異化時可使用的變數？ (A)象徵 (B)氣氛 (C)活動 (D)人員可靠性

48 人口統計變數最常被行銷人員用以建立市場區隔，如不同年齡群別，下列何者是主要原因？ (A)是最有效的市場區隔變數 (B)是比較容易衡量的消費者特性 (C)建立的市場區隔最容易被行銷策略所影響 (D)行銷策略不會受到刻版印象的影響

49 下列何者不屬於市場區隔的心理統計變數 (A)人格特質 (B)價值觀 (C)購買意願 (D)生活型態

50 一般而言，市場區隔的程序有三項步驟，以下何者並不屬於其中？ (A)調查階段：蒐集消費者動機、態度、行為等資料 (B)分析階段：利用統計方法根據消費者資料建立不同區隔 (C)剖析階段：描述每一區隔特有之態度、行為、人口統計、心理統計、消費習慣等 (D)根據消費者的性別或年紀，思考新產品應具備的特性。

51 以下何者可以幫助行銷人員瞭解，相較於競爭品牌，消費者對其產品再一項或多項特徵上的看法？ (A)產品知覺圖 (B)五力分析 (C)市場區隔輪廓 (D)資料庫分析

52 下列何者不屬於品牌的內在屬性？ (A)產品規格 (B)產品性能 (C)產品來源國 (D)產品材質

53 下列何者不是有效的市場區隔變數應達成的要求？ (A)可衡量性 (B)可接近性 (C)足量性 (D)穩定性

54 對於組織市場而言，以下何者是最有效的市場區隔變數？ (A)人口統計變數 (B)氣候 (C)地理位置 (D)採購的用途

55 就單一產品而言，廠商應該使用多少定位基礎才適當。下列相關論述何者正確？ (A)愈多愈好，以便服務不同市場區隔 (B)只需要使用一項強而有力的定位基礎 (C)使用雙重特點來定位，可預防某個特點被競爭品牌模仿 (D)以上論述皆正確

56 何謂「品牌名稱的可延伸性」？ (A)依據需要，品牌名稱可以再加長而不會改變意義 (B)是指品牌名稱的可聯想性 (C)品牌元素可以用於不同的產品 (D)品牌元素可以較長的專利時間

57 下列何種市場區隔變數最能有效達成市場區隔化的目的？ (A)地理變數 (B)心理變數 (C)行為變數 (D)人口統計變數

58 若廠商選擇與競爭者做差異化作為產品定位的目標，何者最不正確？ (A)根據廠商本身的條件，確認有哪些可用以定位的競爭優勢 (B)調查消費者最常見的產品使用時機，做為定位基礎 (C)有效地與目標市場溝通及傳遞本產品的定位 (D)瞭解競爭者的定位，差異性愈大愈能吸引目標市場的注意

59 下列何者不是品牌的組成構面？ (A)競爭優勢 (B)功能 (C)個性( personalities) (D)利益

60 下列何者不是人口統計變數？ (A)性別 (B)年齡 (C)血型 (D)個性 .

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