所屬科目：行銷學
1 有關 4P 行銷組合的敘述，下列何者錯誤？ (A) Product 指產品的設計與規格 (B) Price 是行銷組合中最具彈性的工具 (C) Place 著重於銷售通路的建立 (D) Promotion 主要在於提供產品資訊給供應商
2 關於行銷觀念的演進順序，下列何者正確？ (A) 生產觀念→產品觀念→銷售觀念→行銷觀念→社會行銷觀念 (B) 產品觀念→生產觀念→銷售觀念→社會行銷觀念→行銷觀念 (C) 銷售觀念→產品觀念→生產觀念→行銷觀念→社會行銷觀念 (D) 生產觀念→銷售觀念→產品觀念→行銷觀念→社會行銷觀念
3 下列何者不是社會行銷觀念的特徵？ (A) 重視環境保護 (B) 追求最大利潤 (C) 關注消費者福利 (D) 考慮社會整體利益
4 下列何者不屬於超額需求(over full demand)的處理方式？ (A) 提高價格 (B) 減少促銷 (C) 增加產能 (D) 實施去行銷
5 策略管理的主要元素中，不包括下列哪一項？ (A) 目標 (B) 環境 (C) 資源 (D) 技術
6 策略管理的最大挑戰是什麼？ (A) 資源不足 (B) 人才缺乏 (C) 環境與資源的變動性 (D) 競爭激烈
7 關於使命(mission)的敘述，何者錯誤？ (A) 是目標更高位階的存在 (B) 代表企業存在的根本價值 (C) 影響企業要追求的目標 (D) 主要著重於短期獲利
8 安索夫矩陣主要是以什麼為分析依據？ (A) 產品與市場 (B) 成本與效益 (C) 優勢與劣勢 (D) 投資與報酬
9 關於實體運配機構的敘述，下列何者正確？ (A) 只負責產品儲存 (B) 僅提供運送服務 (C) 提供儲存與保護產品的服務 (D) 不影響行銷績效
10 關於工會的影響，下列敘述何者正確？ (A) 只影響人事管理 (B) 不會影響產品品質 (C) 可能影響生產進度及產品的出貨與銷售 (D) 對企業營運無影響
11 關於個體環境分析的工具，下列何者錯誤？ (A) 五力分析 (B) 7S 分析 (C) PEST 分析 (D) 企業價值鏈分析
12 特殊利益團體對企業的影響為何？ (A) 完全不會影響企業 (B) 只影響產品定價 (C) 若採取抗爭手段會影響企業行銷績效 (D) 對企業營運無關
13 以下何者不屬於行銷資訊系統的特性？ (A) 需具彈性 (B) 持續運行 (C) 一次性使用 (D) 提供相關資訊
14 行銷研究報告應包含哪些內容？ (A) 僅需口頭報告 (B) 只要提供數據即可 (C) 須包含書面與口頭報告 (D) 只需提供建議即可
15 關於實驗研究法，下列敘述何者正確？ (A) 無法控制變數 (B) 不需要對照組 (C) 可找出因果關係 (D) 只能在實驗室進行
16 根據消費者行為的描述，下列何者正確？ (A) 僅包含消費當下的購買決策過程 (B) 指消費者在取得、消費與處置產品時所涉及的各項活動，及其前後的決策過程 (C) 專指消費者的金錢支出行為 (D) 僅限於實體通路中的消費行為
17 關於參考群體的敘述，下列何者錯誤？ (A) 成員群體是指參考群體和被影響者都是具有相同身分的人 (B) 虛擬群體是因為網路興起而產生的新型態參考群體 (C) 仰慕群體一定會成為該團體的一份子 (D) 拒斥群體會讓人想刻意保持距離
18 關於消費者購買決策類型中的「例行決策」，下列敘述何者正確？ (A) 需要花很多時間思考 (B) 通常是昂貴的產品 (C) 購買成本較低 (D) 需要大量蒐集資訊
19 關於赫茲伯格(Herzberg)的雙因子理論，下列敘述何者錯誤？ (A) 激勵因子對應的是馬斯洛理論中的較高層次需求 (B) 保健因子對應的是馬斯洛理論中的較低層次需求 (C) 保健因子存在就一定會讓消費者滿意 (D) 保健因子包括公司政策、技術監督、工作環境等
20 關於組織市場的特性，下列何者錯誤？ (A)組織市場顧客的購買量通常比一般消費者大 (B)組織市場的顧客數目通常比消費市場多 (C)組織市場的顧客一般會有地域性集中的特性 (D)組織市場的買賣雙方關係較密切
21 下列何者不屬於製造廠商的類型？ (A)生產原料的企業 (B)進行加工的工廠 (C)製造零件的工廠 (D)銷售成品的量販店
22 何種購買類型的風險最高？ (A)直接重購 (B)修正重購 (C)全新採購 (D)系統採購
23 關於系統採購的敘述，下列何者正確？ (A)只能用於全新採購 (B)風險低於直接重購 (C)從單一供應商採購完整解決方案 (D)通常不需簽訂合約
24 關於同質市場的敘述，下列何者正確？ (A)消費者具有不同需求 (B)需要差異化策略 (C)消費者具有相同欲望 (D)需要複雜的行銷組合
25 市場區隔變數中的「購買時機、使用狀況」屬於何種變數？ (A)人口統計變數 (B)心理變數 (C)行為變數 (D)地理變數
26 差異化行銷的主要優點為何？ (A)可降低成本 (B)較易管理 (C)較易滿足消費者需求 (D)適合小型企業
27 產品管理的主要目標是什麼？ (A) 增加短期銷售額 (B) 降低生產成本 (C) 達成長期的顧客滿意及競爭優勢 (D) 提高產品價格
28 下列哪一項不屬於產品組合管理的四個面向？ (A) 廣度 (B) 長度 (C) 深度 (D) 重量
29 產品生命週期中，當市場環境改變時，需要對產品線內的產品項目更新，這是屬 於： (A) 產品線延伸 (B) 產品線填補 (C) 產品線調整 (D) 產品線縮減
30 根據使用期間長短分類，下列何者屬於耐用品？ (A) 食品 (B) 衛生紙 (C) 冰箱 (D) 口香糖
31 下列何者不是包裝的主要功能？ (A) 容納與保護產品 (B) 促進產品銷售 (C) 提高產品價格 (D) 方便運送與儲存
32 根據學者 Schumpeter 的定義，創新是一種過程，包含什麼要素？ (A) 只包含創造和採用 (B) 只包含有用的事物 (C) 創造和採用新的、有用的事物、知識或相關資訊 (D) 只包含知識或資訊
33 產品生命週期的四個階段依序為何？ (A) 導入期、成長期、成熟期、衰退期 (B) 成長期、導入期、成熟期、衰退期 (C) 導入期、成熟期、成長期、衰退期 (D) 成長期、成熟期、導入期、衰退期
34 新產品開發過程中的第一個步驟是什麼？ (A) 商業分析 (B) 新產品創意發想 (C) 概念測試 (D) 產品測試
35 下列何者不是新產品可能失敗的原因？ (A) 市場調查的錯誤 (B) 產品本身的缺失 (C) 競爭者太多 (D) 行銷通路配合不當
36 新產品開發組織中，何者主要負責現有產品線及品牌修正與擴充？ (A) 新產品經理 (B) 產品負責人 (C) 新產品開發委員會 (D) 新產品部門
37 有關「價格協定」的敘述，下列何者正確？ (A) 只有水平式價格協定 (B) 只有垂直式價格協定 (C) 分為水平式與垂直式兩種 (D) 完全不受法律規範
38 下列何者不屬於剝脂訂價的情況？ (A) 新產品上市時訂定高價 (B) 鎖定願意支付高價的顧客群 (C) 以低價搶占市場 (D) 隨產品普及後再調降價格
39 下列何者不是價格策略應考量的因素？ (A) 成本 (B) 競爭者 (C) 員工人數 (D) 消費者
40 下列何種訂價方式最適合用於競爭激烈的市場？ (A) 剝脂訂價 (B) 滲透訂價 (C) 單一訂價 (D) 差別訂價
41 促銷訂價的主要目的為何？ (A) 維持長期獲利 (B) 刺激短期銷售 (C) 建立品牌形象 (D) 打擊競爭對手
42 下列何者屬於通路流(channel flows)中的商品流？ (A) 顧客支付貨款給零售商 (B) 產品由製造商經中間商移轉至顧客 (C) 廠商提供產品資訊給顧客 (D) 銷售人員進行商品促銷
43 關於實體運配的主要活動，下列何者錯誤？ (A) 運輸包括貨物運送和路線安排 (B) 倉儲決定使用倉庫之數目及地點 (C) 存貨管制包含最佳存貨量的決定 (D) 訂單處理僅限於收款作業
44 物流中心的功能不包括下列何者？ (A) 集中出貨與保管 (B) 加工與包裝 (C) 商品製造生產 (D) 附加價格標籤
45 下列何者是人員銷售的特性？ (A) 成本低廉 (B) 訊息傳播範圍廣 (C) 具有立即回饋性 (D) 標準化程度高
46 推廣策略的第一步是什麼？ (A) 選擇媒體 (B) 設定預算 (C) 界定目標對象 (D) 發展創意策略
47 廣告訴求中的「理性訴求」不包括下列何者？ (A) 經濟訴求 (B) 便利訴求 (C) 健康訴求 (D) 恐懼訴求
48 下列何者不屬於 B2C 的常見實例？ (A) 網路書店 (B) 個人理財網站 (C) 企業採購網站 (D) 線上遊戲平台
49 飢餓行銷(Hunger Marketing)的主要概念為何？ (A) 刻意製造供不應求的現象 (B) 提供最低價格搶市場 (C) 大量生產降低成本 (D) 提供最多樣化的產品
50 關於置入行銷(Placement Marketing)的敘述，下列何者正確？ (A) 強調產品功能的直接廣告 (B) 以折扣促銷為主要手法 (C) 將產品自然融入內容中 (D) 僅限於電視媒體使用
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