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無年度 - 領隊題庫-4#10876
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因可歸責於旅行社之事由,致旅客留滯國外時,則下列何事項違反國外旅遊契約?(A)旅行社全額負擔旅客於留滯期間所支出之食宿或其他必要費用。(B)旅行社應儘速依預定旅程安排旅遊活動或安排旅客返國。(C)旅行社依契約賠償旅客違約金。(D)旅行社負擔旅客滯留期間一半之費用。
因可歸責於旅行社之事由,致旅客滯留國外時,旅行社除應負擔留滯期間所支出之食宿或其他必要費用外,並應如何處理?(A)退還全部團費。(B)退還半數團費。(C)加倍賠償所支出之食宿或其他必要費用。(D)賠償依旅遊費用總額除以全部旅遊日數乘以滯留日數。
因可歸責於旅行業之事由,致旅客遭當地政府逮捕羈押或留置時,旅行業應負責迅速接洽營救事宜,將旅客安排返國,其所需一切費用,由旅行業負擔,並 應賠償旅客以每日新臺幣多少元計算之違約金? (A) 5 千元 (B) 1 萬元 (C) 1 萬 5 千元 (D) 2 萬元
因可歸責於旅遊營業人之事由,致旅遊未依約定之旅程進行者,旅客就其時間之浪費,得如何請求?(A)按日請求賠償相當之金額。但其每日賠償之金額,不得超過旅遊營業人所收旅遊費用總額之全部。(B)按日請求賠償相當之金額。但其每日賠償之金額,不得超過旅遊營業人所收旅遊費用總額每日平均之數額。(C)按日請求賠償相當之金額。但其每日賠償之金額,不得超過旅遊營業人所收旅遊費用總額每日平均數額之 1/3。(D)按日請求賠償相當之金額。但其每日賠償之金額,不得超過旅遊營業人所收旅遊費用總額每日平均數額之 1/2。
因可歸責於旅遊營業人之事由致旅遊服務不具備通常之價值時,旅客最遲得於旅遊終了時多久內,請求賠償?(A)2年。(B)1年。(C)半年。(D)1 個月。
因可歸責旅行業之事由,致旅客遭當地政府逮捕、羈押或留置時,旅行業除應負責接洽營救事宜將旅客安排返國之外,其對旅客負擔之違約金,依國外旅遊定型化契約書範本之約定,下列何者正確?(A)每日新臺幣 1 萬元整。(B)每日新臺幣 2 萬元整。(C)每日新臺幣 3 萬元整。(D)每日新臺幣 5 萬元整。
因發生激進組織攻擊事件,政府宣布禁止旅行團前往巴里島。已報名參加巴里島旅遊團的旅客得如何主張?(A)要求旅行社依約如期出團。(B)要求旅行社扣除已支付之規費及必要費用後,退還團費餘款。(C)要求旅行社退還全額團費。(D)要求旅行社退還全額團費,並負損害賠償責任。
回教的聖地麥加位於那一國境內?(A)沙烏地阿拉伯。(B)伊拉克。(C)伊朗。(D)敘利亞。
複選題
回臺旅客通關時,嚴禁生、鮮、冷凍、冷藏水產品以手提方式或隨身行李攜帶入境,主要是預防下列那一種傳染病?(A)霍亂。(B)鼠疫。(C)瘧疾。(D)A 型肝炎。
地理大發現時代,英國在西元 1588 年擊敗那一國的艦隊?(A)葡萄牙。(B)西班牙。(C)法國。(D)荷蘭。
地理大發現時代,最早在東方從事海外探險和貿易的國家是:(A)英國。(B)法國。(C)葡萄牙。(D)西班牙。
在出國團體全備旅遊之產品中,其成本比重最高的項目:(A)旅館住宿費用。(B)餐飲的費用。(C)交通運輸費用。(D)機場稅、燃料費及兵險等。
在正式場合,下列介紹順序何者較為適宜? (A)先將男士介紹給女士 (B)先將年長者介紹給年少者(C)先將職位高者介紹給職位低者 (D)先將團體介紹給個人
在西拉雅國家風景區內申請興建國際觀光旅館,其客房數至少應有幾間?(A)20 間。(B)30 間。(C)40 間。(D)50 間。
在低溫地區從事戶外活動時,最易凍傷的部位為何?(A)頭部及大小腿部位(B)下半身部位,如大腿、小腿等處(C)上半身部位,如手掌、手肘及脖子部位(D)鼻子、臉頰、耳朵、手指等處
在我國境內之營利事業,其已確定之應納稅捐逾法定繳納期限尚未繳納完畢,所欠繳稅款及已確定之罰鍰單計或合計,在新臺幣多少元以上,得限制其負責人出境?(A)100 萬。(B)150 萬。(C) 200 萬。(D) 300 萬。
在我國境內居住之個人,其已確定之應納稅捐逾法定繳納期限尚未繳納完畢,所欠繳稅款在新臺幣多少元以上者,得限制其出境?(A)100 萬。(B)150 萬。(C)200 萬。(D)300 萬。
在泡溫泉時,應避免的事項是: (A)入池前先將身體沖洗乾淨 (B)全裸之浴池以自然眼光及動作沐浴(C)在池內飲食、抽菸、喝酒助興 (D)入池前先以手腳試水溫
在南美洲地區,西班牙語是最普遍被使用的語言,但有一個國家則是以葡萄牙語為全國通用的語言,請問此國是:(A)哥倫比亞。(B)阿根廷。(C)巴西。(D)委內瑞拉。
在風景特定區內任意拋棄垃圾,應處新臺幣多少元之罰鍰? (A)一千元以上五千元以下 (B)三千元以上一萬五千元以下(C)五千元以上二萬五千元以下 (D)一萬元以上五萬元以下
在風景特定區擅自經營固定或流動攤販,應處新臺幣多少元之罰鍰,其攤架、指示標誌或廣告物並予以拆除及沒入?(A)五千元以上二萬五千元以下。(C)一萬五千元以上七萬五千元以下。(B)一萬元以上五萬元以下。(D)二萬元以上十萬元以下。
在旅行中有團員突然出現體溫高達 41 度、皮膚乾而發紅、躁動、抽搐、意識喪失,其最可能是下列何種狀況?(A)休克。(B)癲癇。(C)中暑。(D)中熱衰竭。
在旅行途中,如遇住宿旅館五樓發生火災,團體住在十樓時,則帶團人員對於團員之處置原則為: (A) 立即呼叫團員,倉惶而逃,保命要緊(B) 呼叫團員冷靜,備妥行李,在樓下大廳集合(C) 立即呼叫團員,備妥貴重物品,搭乘電梯、遠離火場(D) 呼叫團員冷靜,研判火勢,備妥貴重物品,等候救援
在旅程中發生團員昏迷,但軀體沒有受傷時,為運送團員就醫,下列何種運送法最適宜?(A)扶持法 (B)前後抬法 (C)兩手座抬法 (D)三手座抬法
在旅遊時發生旅客權益受損,按規定得增加、減少或退還費用,其請求權均自旅遊終了或終了起多久之內不行使便消滅?(A) 3 個月。(B) 6 個月。(C) 9 個月。(D)12 個月。
在旅遊過程中,即使是一位最稱職的領隊,也可能會因遭遇到一些問題,而無法讓所有的團員完全滿意。這說明了服務的什麼特性?(A)易逝性。(B)異質性。(C)同時性。(D)不可分割性。
在旅遊過程中,領團人員與顧客之互動關係,是影響顧客感受旅遊滿意度的重要因素。此說明了下列何種服務的特性?(A)易滅性 (B)異質性 (C)不可分割性 (D)無形性
在旅館客房定價方面,對一般「WALK IN」的客人,收取的房價為何?(A)RACK RATE. (B)DISCOUNT RATE.(C)SPECIAL RATE.(D)PROMOTE RATE.
在高爾夫球場上,第一個球洞習慣是以同組何人先帶頭開球? (A)社會地位最高者 (B)社會地位最低者(C)球場上桿數紀錄最少者 (D)球場上桿數紀錄最多者
在高爾夫球場禮儀中,當有人要揮桿時,下列何者較適宜? (A)避免交談保持安靜 (B)到處走動觀望(C)接聽手機 (D)揮手提醒打招呼
在國內之接近役齡男子及役男,其護照效期為多久? (A) 1 年 (B) 3 年 (C) 5 年 (D) 10 年
在國內之接近役齡男子及役男護照效期以多少年為限?(A) 10 年 (B) 5 年 (C) 3 年 (D) 2 年
在國外旅途中,因團員個人舊疾復發時,其住院及醫療費用由何者負擔?(A)旅客病患及臺灣旅行社各付一半。(B)當地旅行社代理商支付。(C)旅客病患自付。(D)臺灣旅行社支付。
在國外旅遊時,下列支付工具皆遺失或遭竊,那一項可使用緊急補發及緊急預借現金功能以應急需? (A)國際金融卡 (B)銀行匯票(C) VISA、MASTER 等國際信用卡 (D)空白旅行支票
在國外遺失護照並請領新護照時,須聯絡我國當地之駐外單位,並告知遺失者之相關資料,且須等候相關部門之回電,並至指定之地點領取新的護照。此相關部門為我國那個部門?(A)交通部觀光局。(B)外交部領事事務局。(C)內政部入出國及移民署。(D)經濟部國際貿易局。
在國外遺失護照並請領新護照時,須聯絡我國當地之駐外單位,並告知遺失者之相關資料,但下列何項資訊不須告知? (A)姓名 (B)出生年月日(C)教育程度 (D) 護照號碼及回臺加簽字號
在國際外匯市場資訊,或外匯匯率牌告上標示之「CNY」,是指下列那一種貨幣? (A)馬來西亞幣 (B)南非幣 (C)人民幣 (D)日幣
在國際外匯市場資訊,或外匯匯率牌告上標示之「GBP」,是指下列那一種貨幣? ( A)人民幣 (B)加幣 (C)泰幣 (D)英鎊
在現今社會中仍存在著很多的禁忌和不同的生活習慣。舉例來說,西方國家認為數字 13 代表不祥之兆,故有些客機並無第 13 排座位,而在臺灣有些旅館則 無 4 樓樓層。這個現象說明了不同社會存在著:(A)市場差異性 (B)文化差異性 (C)需求差異性 (D)認知差異性
在瑞士著名的冰河地景中,下列那條是瑞士長度最長的冰河?(A)阿萊奇冰河。(B)戈爾內冰河。(C)莫爾特拉冰河。(D)羅納冰河。
在臺灣那一個地區可觀賞到石灰岩洞穴地形景觀?(A)臺灣北部。(B)臺灣中部。(C)臺灣南部。(D)臺灣東部。
在臺灣設有戶籍者(即護照上有持照人之身分證統一編號),到日本觀光,適用免簽證措施,每次至多可停留幾天?(A) 30。(B) 60。(C) 90。(D)180。
在學役男因奉派或推薦出國研究、進修、表演或比賽等原因申請出境者,其在國外停留之時間最長不得逾:(A)2 個月。(B)3 個月。(C)6 個月。(D)1 年。
在機票用語中,「Sublo Ticket」代表何意?(A)空位搭乘 (B)訂位搭乘 (C)頭等艙位搭乘 (D)商務艙位搭乘
在餐廳中用餐,若餐具不慎掉落,較適當的處理方式為:(A)告知侍者,並請他更換一付新的刀叉。(B)請他人撿起後交由侍者更換一付新的刀叉。(C)自行撿起後用餐巾擦淨再行使用。(D)借用別人的刀叉。
好萊塢是美國著名的電影業中心,請問其位置是在下列那個都市的郊區?(A)西雅圖。(B)舊金山。(C)洛杉磯。(D)聖地牙哥。
如因旅行社疏失,導致旅行團未能參觀某原定景點時,旅客可依國外旅遊定型化契約書範本第 23 條要求賠償門票幾倍的違約金?(A)1倍。(B)2倍。(C)3倍。(D)4倍。
如因旅行業過失,旅客在出發前一日才獲得旅行業之通知旅遊活動無法成行,依據交通部觀光局訂定之國外旅遊定型化契約書範本,旅行業賠償旅客之違約金為旅遊費用的多少百分比?(A)百分之三十。(B)百分之五十。(C)百分之八十。(D)百分之一百。
複選題
如果一位瘦弱的傷患沒有骨折,傷勢不重,且只需短距離運送時,宜採何種運送方式?(A)臂抱法。(B)肩負法。(C)拖拉法。(D)兩手座抬法。
如果想要住宿並包含三餐在內的飯店專案服務,最好選擇: (A) American Plan (B) Modified American Plan(C) European Plan (D) Continental Plan
如果團體成員中有人行李遺失或受損時,應向航空公司要求賠償,請問此英文術語為下列何字?(A) claim.(B) check.(C) compensate.(D) make up for.
如遇團員在餐廳中酒醉喧鬧,領隊處理方法何者為宜? (A)以委婉方式誘導旅客離開現場,返回飯店休息(B)報警處理(C)聯絡家屬瞭解其是否有酒精成癮症狀,儘速送醫治療(D)聯絡家屬並協助訂位購機票送回臺灣
如團員發生不省人事、面色蒼白、皮膚冷濕等暈倒的狀況時,下列何種處置方式是正確的?(A)讓患者平躺,抬高頭部 (B)讓患者平躺,抬高胸部(C)讓患者平躺,抬高腳部 (D)讓患者平躺,抬高手部
安排義瑞法之旅,選擇由羅馬入境,由巴黎離境的原因是:(A)羅馬物價較巴黎便宜 (B)巴黎離境檢查較鬆(C)機位較易取得 (D)依歷史發展時間軸,順向行進
早期東南亞各國的歷史、宗教與文化,深受印度教的影響,下列那個國家例外?(A)泰國。(B)柬埔寨。(C)印尼。(D)越南。
複選題
有「世界最高脊」之稱的地方是:(A)帕米爾高原。(B)北極。(C)南極。(D)青藏高原。
有「猴不爬」之稱的樹木為何?(A)咬人狗。(B)九芎。(C)火焰木。(D)臺東火刺木。
有「節日之邦」之稱的國家為何?(A)印度 (B)尼泊爾 (C)泰國 (D)印尼
有「義大利的穀倉」之稱的是下列那個平原?(A)托斯卡尼平原。(B)拉丁姆平原。(C)波河平原。(D)德波平原。
有戶籍國民出國,應備何種證件經查驗後出國?(A)有效護照及出國許可。(C)有效護照及登機證。(B)有效出國許可及出國登記表。(D)有效出國許可及登機證。
有關外國旅行業得設置代表人之規定,下列何者正確?(A)代表人得委託國內乙種旅行業辦理連絡、推廣、報價等事務(B)代表人申請核准後得以對外營業(C)設置代表人之外國旅行業,須在中華民國設立分公司(D)外國旅行業設置代表人,應設置辦公處所
有關瓦斯中毒處理的敘述,下列何者錯誤?(A)若有患者呼吸停止,施以人工呼吸(B)立即用毛巾掩住口鼻進入室內,關閉煤氣開關,打開門窗使空氣流通(C)若有患者應移至安全處,解開束縛衣物(D)打開電風扇使空氣流通
有關白蘭地酒杯的敘述,下列何者不正確? (A)其酒杯專用名稱為高腳杯 (B)不論酒杯大小,盛酒時只斟 1/3(C)拿杯時以手掌握住酒杯 (D)杯口較窄,以讓香味凝在杯中
有關行前準備錢財及重要證件的敘述,下列何者錯誤?(A)儘量攜帶旅行支票及一、二張較通用的信用卡,及少量現金。(B)旅行支票號碼表最好複印兩份,一份留給親友,一份自行攜帶。(C)旅行支票使用或兌現後,可把旅行支票號碼表上的號碼逐一刪除。(D)國民身分證要隨身攜帶備查,在國外通關或購物時皆需使用。
有關西餐餐具擺設,甜點的餐具是置於餐盤的何處?(A)前方。(B)後方。(C)左方。(D)右方。
有關走路時的禮儀,下列敘述何者不正確? (A)右為尊,左為卑(B)左為尊,右為卑(C)三人並行時,中間位為尊(D)多人同行時,依前後順序,最前面為尊
有關前往低溫地區旅遊應請團員注意事項,下列何者不正確?(A)衣物要夠保暖。(B)氣溫很低不用防曬。(C)儘量穿可以防滑的鞋子。(D)防止雪地眼睛受傷最好戴上墨鏡。
有關旅行支票遺失或被竊時之申報程序,下列何者錯誤?(A)應提示購買合約書(B)遺失或被竊之申報手續限向原購買旅行支票之代售行辦理(C)必要時應向當地警察機關報案(D)應提示護照或其他身分證明文件
有關旅行社變更與旅客簽訂之契約時,下列敘述何者錯誤?(A)旅行業於出發前,非經旅客書面同意,不得將本契約轉讓其他旅行業。(B)如果轉讓,旅客可以解除契約,如因此造成旅客任何損失,可請求賠償。(C)旅客於出發後,始發覺本契約已轉讓其他旅行業,旅行社應賠償旅客全部團費百分之五十之違約金。(D)旅客於出發後,始被告知本契約已轉讓其他旅行業,旅行社應賠償旅客全部團費百分之五之違約金。
有關旅行業經營自行組團業務之規定,下列敘述何者正確?(A)甲種旅行業不得經營自行組團業務(B)乙種旅行業不得經營自行組團業務(C)經營自行組團業務,可經旅客書面同意,將該旅行業務轉讓其他旅行業辦理(D)甲種旅行業經營自行組團業務,可將其招攬文件置於其他旅行業,委託其代為銷售、招攬
有關旅館評鑑制度,下列何者正確? (A)由業者申請,不強制參加 (B)效期 2 年(C)梅花標識 (D)離島不予評鑑
有關酒杯的持法,下列敘述何者不適宜? (A)平底的杯子手持底部 (B)高腳的杯子握住杯腳和杯柱(C)葡萄酒杯握住杯柱中段 (D)白蘭地酒杯握住杯口邊緣外側
有關領隊人員之執業證核發、管理、獎勵及處罰等事項,由下列何機關執行?(A)考選部委任中華民國領隊協會。(B)考選部委任交通部觀光局。(C)交通部委任中華民國領隊協會。(D)交通部委任交通部觀光局。
有關機票號碼 297 3231 3789904 的敘述,下列何者正確?(A) 297 代表開票?、月、日 (B) 323 代表航空公司代碼(C)最後一個數字 4,代表電腦檢查碼 (D) 90 代表機票有效期限為 90 天
複選題
有關嬰兒機票之使用規定,下列敘述何者為正確? (A)嬰兒票的票價為成人票的 20%(B)嬰兒票的托運行李重量上限為 10 公斤(C)嬰兒票之手提行李可以攜帶搖籃,但不得占有座位(D)嬰兒票之持票人不得超過兩歲,若在旅行途中超過必須補票
老陳參加乙旅行社舉辦 7 月 30 日出發的國外旅遊團,每人團費 15,000 元(言明不含簽證費),雙方簽約並繳交訂金 2,000 元。因乙旅行社之過失於 7 月 22日通知老陳團體取消,則下列何者正確?(A)乙旅行社應將必要費用扣除後之餘款退還老陳。(B)乙旅行社退還老陳所繳訂金即可,無須賠償。(C)乙旅行社須賠償老陳 4,000 元。(D)乙旅行社除退還訂金,尚須賠償老陳 4,500 元。
考古學家所發現的中國秦代「兵馬俑」是舉世皆知的文化寶藏。這些『兵馬俑』的原始製作目的是什麼?(A)專為藝術創作。(B)故意誇耀富有。(C)作為隨葬俑隊。(D)揭櫫募兵體位。
自 12、13 世紀十字軍東征以來,那一個階級日益興盛?(A)貴族階級。(B)商業階級。(C)工業階級。(D)農業階級。
自狂犬病疫區輸入犬貓,如輸出國簽發之動物檢疫證明書均符合我國規定,經檢疫合格同意輸入後,應送往指定隔離留檢場所隔離檢疫多久?(A)7日。(B)14 日。(C)21 日。(D)30 日。
自美國回國,攜帶口服維生素藥品,最高限量多少可予免稅?(A) 6 瓶,總量 600 顆。(B) 10 瓶,總量 1,000 顆。(C)12 瓶,總量 1,200 顆。(D)24 瓶,總量 2,400 顆。
自國外輸入波斯貓,最遲應於起運幾日前,向到達港口、機場之動物檢疫機關申請進口同意文件? (A) 15 日 (B) 30 日 (C) 45 日 (D) 60 日
自從民國 79 年政府正式開放大陸大眾傳播人士來臺從事專業交流活動以來,那一年開始有第一批駐點採訪記者?(A)民國 89 年。(B)民國 90 年。(C)民國 91 年。(D)民國 92 年。
自然人文生態景觀區之範圍,不包括下列那一地區? (A)山地管制區 (B)野生動物保護區(C)原住民保留地 (D)國家公園之遊憩區
至今仍在中國無錫至蘇州間發揮經濟效益的運河,其最初開通的時間為何? (A)宋代 (B)隋代 (C)唐代 (D)漢代
行李如果在機場遺失,要求尋找或賠償時,應出示給航空公司行李櫃檯的資料,不包括下列何項?(A)簽證 (B)護照 (C)行李收據 (D)機票存根
行政院於民國 90 年 11 月宣布,自何時起有條件開放大陸地區人士來臺觀光?(A)民國 90 年 12 月 1 日 (B)民國 91 年 1 月 1 日(C)民國 91 年 5 月 20 日 (D)民國 91 年 11 月 1 日
行政院青年輔導委員會訂西元那一年為「臺灣國際青年旅遊年」? (A) 2005 年 (B) 2006 年 (C) 2007 年 (D) 2008 年
行為人損壞觀光地區或風景特定區之名勝、自然資源或觀光設施,除由有關目的事業主管機關責令回復原狀外,得另處罰鍰,其處罰規定為何? (A)新臺幣 10 萬元以下 (B)新臺幣 30 萬元以下(C)新臺幣 50 萬元以下 (D)新臺幣 100 萬元以下
行為人損壞觀光地區或風景特定區之名勝、自然資源或觀光設施至無法回復原狀者,有關目的事業主管機關得處行為人最高多少的罰鍰? (A) 100 萬元 (B) 300 萬元 (C) 500 萬元 (D) 1,000 萬元
行程中如遇團員身體不適,領隊或導遊人員應如何處理最為適當?(A)向公司報告病患症狀,請公司派人員前來處理(B)國外醫療費用相當昂貴,應儘量避免就醫(C)按照病狀,領隊應先給予手邊之成藥暫時服用,然後就醫(D)若病患須住院可以由導遊帶領其他人繼續行程,領隊則在醫院陪伴照料
行進間解說行程時,領隊宜:(A)背誦性的快速解說,展示專業口才(B)關注每位團員,語言簡潔明快(C)持參考書籍,解說給團員聽,以示正確性(D)持小抄,邊看邊說明,增加情趣
行銷人員可藉由那種方式降低消費者對旅遊產品的認知風險?(A)建立品牌 (B)降低價格 (C)提高價格 (D)發行聯名信用卡
行駛於法國卡萊港及英國多佛港的交通工具俗稱為氣墊船,正確名稱是下列那一種?(A) Jet boat(B) Shoot over(C) Hovercraft(D) Hydrofoil
西元 1220 年成吉思汗西征中亞大國花剌子模,攻陷撒瑪爾罕(Samarkand),撒瑪爾罕位於現今那一個國家境內:(A)哈薩克(Kazakhstan) (B)土庫曼(Turkman)(C)吉爾吉斯(Kirghizia) (D)烏茲別克(Uzbekistan)
西元 15、16 世紀以後,印尼逐漸改信何種宗教?(A)天主教 (B)佛教 (C)基督教 (D)伊斯蘭教
西元 17-18 世紀,致力移植至爪哇的主要經濟作物為何?(A)稻米。(B)咖啡。(C)大麥。(D)小麥。
西元 1774 年,英屬美洲殖民地第一屆大陸會議在何地召開? (A)華盛頓 (B)芝加哥 (C)紐約 (D)費城
西元 18 世紀中葉的工業革命最早發生在那一個國家?(A)西班牙。(B)法國。(C)義大利。(D)英國。
西元 1819 年,為英國取得新加坡殖民統治的是: (A)達拉斯 (B)史威登漢 (C)安祖‧克拉克 (D)湯瑪斯‧萊佛士
西元 1870 年代後,後印象派三大畫家,除了梵谷、塞尚外,還有那一位? (A)雷諾瓦 (B)高更 (C)莫內 (D)德拉克拉瓦
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