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無年度 - 領隊題庫-4#10876
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試題詳解
試卷:
無年度 - 領隊題庫-4#10876
試卷資訊
試卷名稱:
無年度 - 領隊題庫-4#10876
在旅遊過程中,即使是一位最稱職的領隊,也可能會因遭遇到一些問題,而無法讓所有的團員完全滿意。這說明了服務的什麼特性?
(A)易逝性。
(B)異質性。
(C)同時性。
(D)不可分割性。
正確答案:
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詳解 (共 1 筆)
【站僕】摩檸Morning.
B1 · 2013/10/01
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