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100年 - 100-1 樹德科技大學_轉學生 招 生 管理學院 四技日、進修部 （ 三年級 ） 考試試題：管理學#104252

科目：研究所、轉學考(插大)-管理學 | 年份：100年 | 選擇題數：45 | 申論題數：3

試卷資訊

所屬科目：研究所、轉學考(插大)-管理學

選擇題 (45)

1. 社區與競爭者都是屬於個體環境的成員。(A)O(B)X
2. 保健因子是與工作周遭的環境或條件相關的因素，如責任、升遷等。(A)O(B)X
3. 管理學上所稱的效能與效率是同義詞，並不加以區分。(A)O(B)X
4. X 理論相信人是不喜歡工作的。(A)O(B)X
5. 有機式組織具有非正式、較多互動、員工高度參與的特性。(A)O(B)X
6. 管轄幅度可以顯示管理者的能力，所以幅度愈大愈好。(A)O(B)X
7. 波特的五力分析可用來分析總體環境。(A)O(B)X
8. 組織文化是一套組織成員所共有的信念系統，也代表著共有的價值觀。(A)O(B)X
9. 根據社會經濟的社會責任觀點，企業應該在商言商，管理者的目的和責任就是替公司所有者，也就是股 東，賺取最大利潤。(A)O(B)X
10. 操作性制約認為行為是由內在而非外在所決定的。(A)O(B)X
11. 有效的溝通是指將資訊由某方傳達至另一方的過程，並且雙方都同意此資訊與觀點。(A)O(B)X
12. 組織中支援者的角色通常會是中階主管。(A)O(B)X
13. 規劃主要包含兩個部份：目的（What ； 要完成什麼）與手段（How ； 如何完成）。(A)O(B)X
14. 群體決策由於群體成員共同參與決策，因而可增加其對解決方案的認同和承諾程度。(A)O(B)X
15. 控制是用以確保行為或活動能夠依照計畫完成，並修正任何重大偏離的一種監視程序，是管理功能循環 中的最後一環。(A)O(B)X
1. 「球員兼裁判」是屬以下哪一種角色衝突？ (A)角色間衝突 (B)角色內衝突 (C)個人與角色的衝突。
2. 當衝突雙方彼此勢均力敵、相持不下、或是急於對某些議題取得一個暫時的解決方案，或是面對很大的 時間壓力時，則何種策略較佳？ (A)妥協 (B)強迫 (C)迴避。
3. 以下何者不屬於經常性計畫？ (A)政策 (B)程序 (C)規定 (D)策略。
4. 組織舉辦活動表揚達到業績目標的員工，此屬於哪一種組織文化傳承方式？ (A)故事 (B)儀式 (C)符號 (D)術語。
5. 當企業在法律規範下，滿足其經濟責任時，這稱得上盡了？ (A)社會義務 (B)社會回應 (C)社會責任。
6. 一般人會根據某人的特性或能力來推論整體表現，如長得帥就是正人君子，稱之為： (A)同理心 (B) 月暈效應 (C)刻板印象 (D)對照偏失。
7. 公平理論的重點在比較對象，對一個人而言，存在哪三個參考對象： (A)自己、他人、系統 (B)自己、 他人、產業 (C)自己、產業、系統 (D)以上皆非。
8. 以下何種觀念是由組織所合法授予的，也就是來自於法定性？ (A)職權 (B)權力 (C)影響力。
9. 甘特圖（Gantt Chart）、計畫評核術（PERT）、要徑法（CPM）一般應用於：(A)研究發展(B)生產預測(C)生產排程控制(D)人力分析
10. 在馬斯洛的需求層級理論中，歸屬感、愛人與被愛的感覺是屬於： (A)安全的需要 (B)社會的需要 (C) 自尊的需要 (D)自我實現的需要。
複選題
11. 領導的特質論主張： (A)領導者是天生的 (B)領導者是可以後天培養的 (C)領導是否有效要視情境而 定。
12. 一個組織成員長時間所形成的共同價值觀和行為規範，稱之為： (A)策略 (B)控制 (C)文化 (D)溝通。
13. 以下哪些因素不是策略金三角的內涵： (A)環境 (B)目標 (C)決策 (D)資源。
14. 費得勒情境模式又可稱為「最不受歡迎的 ________ 理論」？(A)同事(B)主管(C)部屬(D)以上皆是
15. 以下何者非五力分析中的五種競爭力的敘述？ (A)購買者 (B)政府 (C)替代品 (D)供應商。
16. 員工會抗拒組織變革的理由是： (A)不確定性 (B)害怕失去既有利益 (C)認知差距 (D)以上皆是。
17. 以下哪一個策略又稱為「利基策略」？ (A)成本領導策略 (B)集中策略 (C)差異化策略 (D)分散策略。
18. 某員工從客房部門調至餐飲部門，這稱做： (A)工作輪調 (B)工作擴大化 (C)工作豐富化 (D)工作專 業化。
19. 赫茲伯格的雙因子理論中，工作挑戰是屬於： (A)保健因子 (B)激勵因子 (C)安全因子 (D)以上皆非。
20. 俗諺「三個臭皮匠勝過一個諸葛亮」，是因為它是屬於： (A)個人決策的優點 (B)群體決策的優點 (C) 人多好辦事 (D)以上皆非。
21. 提出「需要層級理論」的人是： (A)凱因斯 (B)泰勒 (C)馬斯洛 (D)杜拉克。
22. 通常個人會與他人比較投入和產出的合理性，是基於： (A)雙因子理論 (B)增強理論 (C)期望理論 (D)公平理論。
23. 一般人容易根據某人所屬團體的印象下判斷，如獅子會成員都是大富人家，稱之為： (A)同理心 (B) 月暈效應 (C)刻板印象 (D)對照偏失。
24. 對半製品的抽樣檢驗，此屬於哪一種控制類型？ (A)事前控制 (B)事中控制 (C)事後控制。
25. 管理者應該將有限的管理精力與焦點集中在少項卻高價值的存貨上，這說明下列哪一種存貨控制的技 術？ (A)ABC 存貨管理制度 (B)經濟訂購量模型 (C)存貨訂購系統。
26. 以下敘述何者為非？ (A)持續製程改善計畫是一種偏向修正的行動 (B)負荷圖是針對甘特圖所做的修 正 (C)甘特圖是以時間為橫軸，以各項活動為縱軸的一條長條圖。
27. 部屬為了避免上司的嘮叨，表現出上司所期望的行為，此屬於下列何種增強理論的方法？ (A)負向增強 (B)處罰 (C)削弱。
28. 團隊的最低績效會發生於下列種情況？ (A)凝聚力低，績效目標的認同高 (B)凝聚力高，績效目標的 認同低 (C)凝聚力低，績效目標的認同低
複選題
29. 以下有關溝通障礙的敘述，何者正確？ (A)「口是心非」是因為干擾所造成的溝通障礙 (B)「有聽沒 懂」、雞同鴨講是因為訊息不一致造成的溝通障礙 (C)選擇性知覺會造成嚴重的訊息扭曲。
30. 增加每一位員工所進行的任務數目，降低員工對工作所產生的單調與不滿，此屬於下列何者？ (A)工作 輪調 (B)工作擴大化 (C)工作豐富化

申論題 (3)

三、填充題
1.管理程序(或稱為管理功能)包括：_______、_______、_______、 _______
2.SWOT 分析的內涵包括：_______、_______、_______、_______
3.管理者應該具備的管理技能有哪些：_______能力、_______能力、觀念化能力。