106年 - 特種考試外交.民航.稅務.原住民/觀光行銷學概要#64691

科目：公職◆觀光行銷學 | 年份：106年 | 選擇題數：0 | 申論題數：4

試卷資訊

所屬科目：公職◆觀光行銷學

選擇題 (0)

申論題 (4)

一、何謂消費者涉入（consumer involvement）？（10 分）試述其種類及對觀光消費行為之影響。（15 分）

二、觀光業者能夠有效區隔市場之條件為何？試詳述之。（25 分）

三、體驗行銷的五種體驗形式包含：感官（sense）、情感（fell）、思考（think）、行動（act）及關聯（relate），試闡述觀光業者如何運用，以進行有效的體驗行銷？（25 分）

四、年度行銷計畫控制乃是針對所欲達成的目標績效加以評估，常用於觀光業者之評估方式有那些？請詳述之。（25 分）