107年 - 中華民國多國籍企業研究學會2018年第二回合企業概論#101224

科目：企業管理,大意,企業概論,管理學 | 年份：107年 | 選擇題數：50 | 申論題數：0

試卷資訊

所屬科目：企業管理,大意,企業概論,管理學

選擇題 (50)

1. 企業有四大管理功能，順序先後為？ (A)規劃→領導→組織→控制 (B)組織→規劃→領導→控制 (C)規劃→組織→領導→控制 (D)領導→組織→規劃→控制

2. 當企業面對一個全新、未知的情境，較適合運用下列何者方式進行探索性的研究？ (A)量化研究 (B)相關性分析 (C)因果研究 (D)質化研究

3. 鴻海集團為全球最大的電子專業製造商之一，近年來將事業觸角伸入電子零售通路業，於中國大陸和台灣設立零售實體店面，此種做法屬於下列何種策略模式？ (A)重整策略 (B)多角化策略 (C)外包策略 (D)職能策略

4. 企業非法僱用外籍人力資源，依就業服務法可能會受到哪些處罰？ (A)15 萬至 75 萬元罰款 (B)1 萬至 5 萬元罰款 (C)100 萬至 500 萬元罰款 (D)以上均非

5. 審查以及篩選應徵者的辦法包含以下何者？ (A)審核履歷表、直接面試 (B)能力或人格測驗 (C)調查應徵者背景 (D)以上皆是

6. 南韓的三星商會進口砂糖，肥料等事業有成，進而擴張版圖到電子產業，成立三星電子，是屬於何種創業途徑？ (A)購併 (B)加盟連鎖 (C)開創新局 (D)經銷代理

7. 以下何種創業類型的創新成份低，對個人的改變也有限？ (A)冒險型創業 (B)複製型創業 (C)模仿型創業 (D)穩定型創業

8. 零組件模組化快速出貨服務（CMMS）為鴻海集團所提出之特殊經營模式，顧客可以向鴻海購買單一零組件或模組，亦可以透過鴻海進行產品組裝，請問此種經營模式的概念為下列何者？ (A)差異化銷售 (B)人員銷售 (C)一次購足 (D)大眾化銷售

9. 從企業角色轉變與承擔責任範圍來看，下列敘述何者正確？ (A)若企業為一「經濟人」之角色，其自身利益最大化 (B)若企業為一「社會人」之角色，其社會整體利益最大化 (C)若企業為一「生態人」之角色，人類利益與生態將相互協調 (D)以上皆是

10. 下列敍述，何者為非？ (A)根據所追求的目標不同，組織可分為營利與非營利組織 (B)除了有形資源外，組織的經營還必須利用許多無形資源，才能順暢運作 (C)利潤是營利型組織追求的唯一目標 (D)營利型組織創造利潤主要透過提供顧客價值來達成

11. 經濟不景氣時，為鼓勵買氣，許多企業提供分期付款的優惠，請問其提供何種效用？ (A)時間效用 (B)持有效用 (C)形式效用 (D)地點效用

12. 根據學者 Michael Porter 所提出的五力分析架構，企業可運用多種的方法減少替代品和潛在競爭者進入市場，下列何者並不屬於可運用之方法？ (A)運用規模經濟造成投入市場的大量資金需求 (B)控制分配通路 (C)產品差異化 (D)減低顧客的轉移成本

13. 麥當勞在亞洲各國推出米飯相關食品（例如米漢堡等），此一表現顯示麥當勞對於下列哪種企業環境的回應？ (A)經濟環境 (B)政治與法律環境 (C)社會與文化環境 (D)科技環境

14. 認為企業宜擔負社會責任，而非僅對股東有責任而已，此乃依據哪一觀點？ (A)個人觀點 (B)優勢觀點 (C)機會觀點 (D)社會經濟觀點

15. 企業產出的效用可區分為形式效用、地點效用、時間效用和所有權效用，請問以下選項中針對這企業產出效用的說明並非正確？ (A) 形式效用強調改變投資資源之組合方式或者是使用方法，讓使用者可以取得更高滿足的產出成果 (B) 業者透過良好的冷凍技術和快速儲運系統將陽澄湖大閘蟹從中國大陸崑山送到台北供老饕大快朵頤。雖然送至台北後價格不斐，但對於老饕而言，仍比直接前往產地用餐的成本低上許多，以上描述為地點效用 (C)一項產品和服務僅能提供一種效用 (D)時間效用強調改變資源運用的時間，藉以滿足消費者需求

16. 近年來，企業被期望在創造經濟利益的過程中同時維護生態環境，國際標準組織(ISO) 亦針對企業環境管理所制定的一系列標準，此認證標準為下列何者？ (A)ISO 9000 (B)ISO 14000 (C)ISO 22000 (D)ISO 26000

17. 下列選項針對企業社會責任之說明，請問何者有誤？ (A)所謂企業社會責任指企業保護和維繫所在之社會，所必須要善盡之義務 (B)目前對於企業所應負責任的觀點相當多元，從效率觀點來看，經濟學家佛利曼（Friedman）認為企業經營者的責任就是企業股東賺取最大利潤 (C) 在不同的企業所應負的責任觀點中，從社會義務觀點來看，企業應該積極地面對社會責任，並以長期的觀點進行規劃 (D) 在不同的企業所應負的責任觀點中，從社會回應觀點來看，企業在達成經濟目標後，應去追求社會目標，而並非僅滿足法律層面和經濟層面的標準而已

18. 我國哪個政府部門單位專責審議企業進行海外直接投資的申請？ (A)經濟部國貿局 (B)經濟部投資審議委員會 (C)經濟部技術處 (D)經濟部商業司

19. 一般買賣合約中，如果契約載明「2/10，N/30」之交易條件，請問下列敘述何者正確？ (A)買方在發票日後 10 內付款，可享 2%之現金折扣 (B)買方在發票日後 2 內付款，可享 10%之現金折扣 (C)買方在發票日後 30 內付款，可享 2%之現金折扣 (D)買方在發票日後 30 內付款，可享 10%之現金折扣

20. 目前大部分的 email 程式多使用哪種通訊協定？ (A)SMTP (B)NNTP (C)POP3 (D)FTP

21. 管理者的個人道德得以表現於哪些面向？ (A)對員工 (B)對企業 (C)對社會整體 (D)以上皆是

22. 請問以下哪種屬於水平式的行銷通路衝突？ (A)可口可樂抱怨百事可樂廣告傷害其品牌形象 (B)奧迪汽車為提升品牌形象，在產品價格與廣告政策與通路經銷商意見不合 (C)麥當勞抱怨另一家提供的服務水準太低，以致傷害品牌形象 (D)蘋果電腦和經銷商對於產品定價有不同的見解

23. 下列何者不屬於直效行銷（Direct Marketing）的通路？ (A)網路 (B)批發商 (C)型錄 (D)電視購物

24. 企業要降低生產成本，又要符合顧客的客製化需要，則最好採用？ (A)大量生產 (B)彈性生產 (C)小批量生產 (D)以上皆非

25. 若企業針對高品質產品訂定較低的價格，請問此屬於下列哪種定價法？ (A)超值定價法（Value Pricing） (B)現行水準定價法（Going-rate Pricing） (C)目標報酬定價法（Target-return Pricing） (D)知覺價值訂價法（Perceived Value Pricing）

26. 作業管理可分為？ (A)作業規劃 (B)作業排程 (C)作業控制 (D)以上皆是

27. 下列有關「管理階層接班問題」之敘述，何者非為採內部人選的優勢？ (A)決策者對他們很熟悉 (B)對於市場機會的看法會比純粹的外部人選更廣 (C)對企業內部的運作瞭若指掌 (D)對其他人的行為與態度大致上得以預測

28. 下列選項針對創意和創新的說明中，何者有誤？ (A) 在創意構思的特性上，脆弱性強調創意構思提出尚未經過必要的驗證程序，對於所提出的質疑無法提出完整之辨證 (B) 在創意構思的特性上，開創性強調新的創意構思違反傳統或是和現實生活差異很大，構思導致尚未具體轉化為產品或功能前，不易被接受 (C) 在創意構思的特性上，衝突性強調新的創意構思和現有的思維邏輯有所衝突 (D)創新強調過程、創意強調結果

29. 以下何者係指品牌的價值，包含品牌知名度、品牌忠誠度、品牌聯想、知覺品質？ (A)品牌權益 (B)品牌形象 (C)品牌回想 (D)品牌識別

30. 國內 IC 設計龍頭聯發科（MTK）於 1997 年在國內晶圓代工大廠聯電（UMC）的支持下成立，以此來看，聯發科的成立屬於下列哪種創業類型？ (A)外部創業 (B)內部創業 (C)獨資創業 (D)微型創業

31. 什麼規劃是指對於產品設定其所應該達成的品質水準？ (A)品質規劃 (B)產能規劃 (C)廠房佈置規劃 (D)廠址規劃

32. 透過員工組成的團隊，自發性定期的開會，解決品質，是為以下何項？ (A)全面品質管理 (B)品管圈 (C)ISO 9000 (D)統計品管

33. BB 企業為台灣生產工具機之知名廠商，在全球市佔率約排名第五，其產品定價上以全球市佔率第一的德國 AA 企業產品價格為基礎，進而制定價格，請問這種定價方式為以下何者？ (A)成本加成法 (B)目標獲利定價法 (C)價格追隨定價法 (D)價格領導定價法

34. 在下列針對企業生產作業的說明上，哪些項目說明是正確的？ a.及時化（Just In Time）為豐田汽車提出企業提升生產效能的重要觀念；b.批量式生產強調生產過程中以機器為主體，人員操作為輔，進而維持生產作業持續不間斷；c.連續式生產指依據產品之需求數量和時間進而規劃生產，完成該批訂單後結束生產的作業型態；d.專案式生產強調以專案方式規劃所需要之生產製造程序的作業型態，每一個專案皆有其生產作業方式和程序。 (A)ad (B)bc (C)abd (D)abcd

35. 企業人才培訓有各種不同的方式，某一企業租借場地安排兩天一夜之訓練，由外部專業講師對業務部門員工進行授課，請問此種人才培訓方式稱之為？ (A)職外訓練 (B)現場活動 (C)工作輪調 (D)在職訓練

36. 組成資訊系統的要素？ (A)人員 (B)科技 (C)組織 (D)以上皆是

37. 若你是產品的經理，想要了解特定商店店內產品售價對產品銷售量的影響，要用哪種資料來源？ (A)店內稽核 (B)資料庫 (C)店內條碼 (D)店員訪談

38. 當一家企業期初存貨高估時，請問對本期淨利會產生何種影響？ (A)高估 (B)低估 (C)不變 (D)無關

39. 下列何者非服務業的特性？ (A)無形性 (B)儲存性 (C)不可分離性 (D)服務品質易變性

40. 專門設計來幫助高階管理者取得、處理，與使用那些他們為了要控制和維持整個企業效能所需資料的一套系統？ (A)管理資訊系統 (B)決策支援系統 (C)群體支援系統 (D)主管支援系統

41. 學習型組織由哪位學者提出？ (A)Peter Senge (B)Max Weber (C)Jay Forrester (D)Edward Deming

42. 工作分析中透過結構化的問卷，由員工對其工作項目的勾選來瞭解其工作內容，稱之為？ (A)觀察法 (B)問卷調查法 (C)面談法 (D)利用技術會議

43. 公司招募新進員工之步驟為？ (A)考試、篩選、訓練、工作分析、人事計畫、徵才、面試 (B)訓練、工作分析、人事計畫、徵才、面試、考試、篩選 (C)人事計畫、徵才、工作分析、面試、考試、篩選、訓練 (D)工作分析、人事計畫、徵才、面試、考試、篩選、訓練

44. 為解決企業代理問題，政府制定下列哪些制度來健全企業體制和強化公司治理？ a.獨立董事；b.獨立監察人；c.工會。 (A)ab (B)ac (C)bc (D)abc

45. 如果一家企業採用應計基礎，當企業買入兩年期的火災保險（尚未耗用）並列記為預付保險，請問買入時，企業應將此預付保險視為？ (A)資產 (B)費用 (C)權益 (D)負債

46. 一般而言投資有價證券，短期有價證券比長期有價證券風險小，故其報酬率，以下何者正確？ (A)相同 (B)會比較大 (C)會比較小 (D)不一定

47. 管理資訊系統的最主要功能是？ (A)決算 (B)協助計算 (C)協助處理相關資料 (D)協助管理決策

48. 在企業財務運作上，下列哪些項目屬於可動運資金，可提供營運所需 a.現金；b.銀行存款；c.應收帳款；d.尚未動支的資金融通額度。 (A)ab (B)abc (C)abd (D)abcd

49. 企業為強化與供應商或顧客的交易效率，建置下列何項系統，讓企業之間的交易活動過程中之相關資料被完整蒐集和分析，讓企業在生產作業效能上提升並減少不必要的庫存？ (A)CRM (B)ERP (C)SCM (D)KM

50. 在競爭激烈的市場中，企業若想透過提供新產品來維持競爭力，需要重視下列哪個能力？ (A)人力 (B)創新 (C)財務 (D)顧客關係管理

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