107年 - 企業電子化助理規劃師/電子商務及企業電子化概論/第二類：電子商務(e-Commerce)概論 1-100#74610

科目：電子商務及企業電子化概論 (EBC) | 年份：107年 | 選擇題數：100 | 申論題數：0

試卷資訊

所屬科目：電子商務及企業電子化概論 (EBC)

選擇題 (100)

1. 每部主機都有獨一無二的網路位址，俗稱網址，是為了方便記憶而取的名字，正式名稱縮寫為？ (A)FNQF (B)FQDN (C)FDQA (D)FAQD

複選題
2. 關於電子商務的定義，下列哪些正確？（複選） (A)電子商務是透過網路來完成電子化交易的企業流程，從資訊程序替換成實體企業流程 (B)電子商務可達成公司、消費者及管理階層對降低服務成本的期望，並同時改善顧客服務品質 (C)電子商務可組織內部及組織間協同合作的平台架構 (D)電子商務可提供社群成員學習、交易與合作的聚集中心

3. 經營模式中，下列何者表示製造商銷售產品給企業，然後再遞送給個別顧客？ (A)B2C（Business to Customer） (B)B2B（Business to Business） (C)B2B2C（Business to Business to Customer） (D)B2B2B（Business to Business to Business）

4. 線上內容提供者模式主要的收益為廣告收入，主要提供有智財權之數位內容，不包括下列何者？ (A)CNN.com (B)ESPN.com (C)MP3.com (D)MSN.com

5. 下列拍賣種類中，何者為存在許多買方與賣方時，買方的競標價和賣方要求的價格，依據雙方要求的數量與動態交互議價的結果來達成交易？ (A)正向拍賣 (B)逆向拍賣 (C)垂直拍賣 (D)雙邊競價拍賣

6. 有關線上廣告方法，下列何者是從搜尋引擎查詢預定的關鍵字時即出現的廣告，對於公司想要縮小目標客戶群是相當有效的應用？ (A)橫幅廣告（banner） (B)隨機廣告（random banners） (C)彈出式廣告（pop-up ad） (D)關鍵字廣告（keyword banners）

複選題
7. 下列哪些行為是違法的？（複選） (A)在網路上公布商業軟體的序號 (B)任意瀏覽、討論或販賣客戶的個人資料 (C)下載音樂網站的 mp3 並與同學分享 (D)從網路上下載破解軟體為公眾提供破解的服務

8. 企業透過行動設備（如：手機、PDA…等）與顧客進行各種行銷相關訊息傳遞、互動與溝通的一套行銷實務與做法，指下列何者？ (A)行動行銷（Mobile Marketing） (B)行動付款服務（Mobile Payment） (C)行動應用程式（Mobile Application） (D)行動加值服務（Mobile Value-Added Service）

9. 有關線上消費者行為之一對一行銷方式，下列何者為利用顧客資料推測顧客對其他產品或服務的興趣？ (A)交易日誌（transaction log） (B)點選資料（click-stream data） (C)網頁採礦（Web mining） (D)協同過濾（collaborative filtering）

10. 目前很多公司都會監視員工的電子郵件與網路瀏覽紀錄，這些監視行為將可能侵犯員工的何項權利？ (A)隱私權 (B)人格權 (C)著作權 (D)商標權

11. 數位行銷管道（Digital Marketing）中，下列何者為企業為了行銷的目的，在網路上創造特定的訊息或內容來吸引消費大眾的注意，引起線上民眾的討論，並鼓勵閱讀者透過個人去傳播散佈這些行銷的內容，並進而提升與客戶關係與滿意度的行銷策略？ (A)搜尋引擎行銷（Search Engine Marketing, SEM） (B)病毒式行銷（Viral Marketing, VM） (C)社會網路行銷（Social Network Marketing） (D)遊戲置入性行銷（In-game Placement Marketing）

複選題
12. 在網際網路進行促銷活動，依據 Clow 與 Baack（2004），下列哪些為執行線上廣告行銷活動的考量項目？（複選） (A)需清楚了解目標顧客，且其必須是經常上網者 (B)要估計網站交通流量，且須準備足夠強大伺服器處理預期的流量 (C)假設促銷是相當成功的，其將會有什麼結果 (D)共用品牌的考量，整合強而有力的合作夥伴

13. 下列何者為一種保護技術，著作者可用以控制、限制數位化媒體內容之使用權利？ (A)資訊隱私權 (B)智慧財產權 (C)數位著作權管理 (D)資訊管理權

14. 關於電子付費系統應用，iTunes 讓消費者開立帳戶，累積消費額度至一定金額時才需要使用信用卡或簽帳卡付費，以解決小額交易不合成本效益的問題。這種累積消費結帳的方法也稱為？ (A)儲值卡（stored-value card）系統 (B)封閉迴路（closed-loop）系統 (C)電子支票（e-check）系統 (D)智慧卡（smart card）系統

15. 下列有關電子商務之電子付款系統例子中，何者為存放信用卡和其他資訊的一種軟體，以利在網際網路上支付貸款？ (A)電子錢包 (B)儲值付款系統 (C)電子現金 (D)電子支票

複選題
16. 企業透過電子商務蒐集的消費者個人資訊之過程中，必須考量下列哪些原則？（複選） (A)企業必須讓消費者自行決定被蒐集之個人資料 (B)企業必須利用「加入條款」取得使用消費者個人資料之同意權 (C)企業為確保資料僅能經由高可靠度之系統才可取得，因此消費者沒有修改個人資料的權利 (D)企業必須執行消費者個人隱私問題之保護

17. B2B 電子付費系統中，將某公司傳送發票或付款相關之流程予以自動化，是指下列何種系統？ (A)採購卡 (B)電子資金劃撥系統 (C)企業發票傳送和付款系統 (D)全球付款信用狀系統

18. 下列網際網路企業模式種類中，何者是指提供個人或企業線上服務，以收取訂購或交易費、廣告刊登或使用者處蒐集市場資訊等方式創造收益？ (A)資訊仲介商 (B)交易仲介商 (C)內容提供商 (D)線上服務提供商

19. 個人利用網際網路將產品或服務銷售到組織，在電子商務中屬於何種類型？ (A)B2B（Business-to-Business） (B)B2C（Business-to-Customer） (C)C2B（Customer-to-Business） (D)C2C（Customer-to-Customer）

複選題
20. 電子商務的交易，應包含四個層面：商流、物流、金流、資訊流。下列哪些正確？（複選） (A)商流：接受訂單、購買等銷售的工作，但不包含支援及售後服務 (B)物流：指實體物品流動情形，廣義的涵蓋了商品的配銷通路 (C)金流：金流應包括資金移轉與資金移轉之相關訊息 (D)資訊流（情報流）：指針對企業運作流程中資料傳遞與決策控制部分

複選題
21. 網路安全的服務與目標，包括：安全隱密性（Confidentiality）、身分認證性（Authentication）、資料的完整性（Integrity）、授權性（Authorization）、不可否認性（Non-Repudiation）。下列敘述哪些正確？（複選） (A)授權性：指的是當資料傳遞時，除了被授權的人，不會受到外力的擷取 (B)安全隱密性：指的是當傳送方送出資訊時，就必須能確認傳送者的身分是否為冒名 (C)資料的完整性：指的是當資料送達時，必須保證資料沒有被篡改的疑慮 (D)不可否認性：使用者以使用或接受某項服務時，不能否認其未使用過

複選題
22. 下列哪些屬於網路廣告的特色？（複選） (A)容易修改 (B)製作成本低 (C)刊登成本相對較低 (D)消費者無法參與決定要接受的資訊

23. 下列何者為利用 PKI（Public Key Infrastructure）的機制來保護資料傳遞的隱密性與不可否認性的一種通訊安全機制？ (A)數位簽章（Digital Signature） (B)防火牆（Firewall） (C)資訊加密（Encryption） (D)數位信封（Digital Envelope）

24. 有關資訊存取權的重要倫理之「公平資訊慣例」（Fair Information Practice, FIP）主要原則中，必須提供一個方便快捷的管道讓消費者能隨時去檢視、審閱其本身資料的正確性與完整性，是指下列哪一個原則？ (A)告知 / 察覺原則（Notice / Awareness Principle） (B)選擇 / 同意原則（Choice / Consent Principle） (C)存取 / 參與原則（Access / Participate Principle） (D)安全原則（Security Principle）

25. 下列哪些方式能為 Web 2.0 網站應用以直接方式帶來收益？（1）廣告、（2）建立專注信任、（3）訂閱、（4）佣金抽成 (A)124 (B)134 (C)123 (D)1234

26. 通訊技術之急速發展已衍生許多複雜且新的商業問題，若將私人影像公布於網際網路，將會嚴重危害影像主角之何種權？ (A)隱私權 (B)著作權 (C)商標權 (D)專利權

27. 網路使用者將購得的音樂光碟或圖片、文章製成檔案，將其上傳張貼在網站上，將屬侵害下列何者法律？ (A)隱私權 (B)著作權 (C)商標權 (D)專利權

28. 網路消費者對電子商務的信任來自於下列哪些信任？(1) 對網路商家的信任、(2) 對網路購物通路的信任、(3) 對企業及法規環境的信任、(4) 對網路流行的信任。 (A)12 (B)124 (C)123 (D)1234

29. 智慧財產權（Intellectual Property Rights，簡稱 IPR），係指人類精神活動之成果而能產生財產上之價值者，並由法律所創設之一種權利。下列何者不屬於其範圍？ (A)積體電路（IC）電路佈局 (B)營業秘密 (C)專利權 (D)工作權

30. 為規範個人資料之蒐集、處理及利用，以避免人格權受侵害，並促進個人資料之合理利用，特制定下列何種法令？ (A)個人資料保護法 (B)著作權法 (C)商標權法 (D)專利權法

31. 從網路中購買商品時，由預付的款項中扣除，是哪一種小額付費模式？ (A)直接付款模式 (B)儲值模式 (C)訂單模式 (D)會員制模式

32. 純電子商務（Pure EC）依照電子商務的架構係由下列何種維度（dimension）所構成？ (A)數位產品（或服務）、數位傳遞方式、數位交易流程 (B)實體產品（或服務）、數位傳遞方式、數位交易流程 (C)數位產品（或服務）、數位傳遞方式、實體交易流程 (D)數位產品（或服務）、實體傳遞方式、數位交易流程

33. 小明為幫忙家裡的生意，個人透過網路在線上的分類廣告銷售家中農產品給消費大眾，該種交易方式是屬於下列何種電子商務類型？ (A)C2C (B)C2B (C)B2C (D)G2C

34. 電子商務網站規劃選擇託管服務時，下列哪些為評估因素？（1）功能性、（2）頻寬和伺服器的擴充性、（3）安全性、（4）備份和災難復原 (A)123 (B)234 (C)134 (D)1234

35. 在電子商務，單一買方將需要的商品規格列於詢價單（request for quote, RFQ）中，而賣方則對該商品進行競標，逐次降低商品的投標價格，以最低價者得標。該種方式屬於下列何者電子商務經營模式？ (A)逆向拍賣（reverse auction） (B)自行定價（name-your-own-price） (C)聯盟行銷（affiliate marketing） (D)線上直銷（direct marketing）

複選題
36. 電子商務在其線上環境所有其他條件相同的情況下，具有下列哪些特性的產品，預期會有更高的銷售量？（複選） (A)高品牌知名度商品 (B)相對昂貴的商品 (C)可數位化格式的商品 (D)需量身訂做與測試的商品

37. 下列哪些屬於電子商務市場成功的關鍵因素？（1）商品特質、（2）消費者特質、（3）業者特質、（4）產業特質 (A)123 (B)124 (C)12 (D)1234

38. 在消費者網路購買決策模式中，「搜尋引擎」可在下列何種決策制定過程中扮演支援的機制？ (A)資訊搜尋 (B)需求確認 (C)評估、議價、選擇 (D)購買、付款、運送

複選題
39. 下列哪些屬於企業蒐集使用者基本資料（user profile）的主要策略？（複選） (A)直接向使用者徵求資訊 (B)觀察使用者上線紀錄（cookie） (C)由以往購買形態建立 (D)由行銷部門模擬產生

複選題
40. 在資訊社會中的成員主要採取哪些措施來防止個人隱私權被窺視？（複選） (A)法律保護 (B)廠商自律 (C)技術保護 (D)員工倫理守則自律

41. 為避免垃圾郵件與廣告信件的泛濫而產生反效果，廠商會在使用者向供應商註冊時徵詢其同意接受廣告或行銷郵件，此屬於下列何者行銷方式？ (A)允許行銷（permission marketing） (B)病毒行銷（viral marketing） (C)客製化行銷（customized marketing） (D)聯盟行銷（affiliate marketing）

複選題
42. 下列哪些可提升企業網站在搜尋引擎經關鍵字搜尋後之排名方式或出現位置？（複選） (A)設計更適合之標題與說明內文的文字或句子 (B)透過連結夥伴 (C)提高關鍵字廣告點選（擊）費用 (D)美化企業網站

43. 若未經當事人同意，擅自將私人影像公佈於網際網路，將會嚴重危害影像主角的何種權利？ (A)自由權 (B)財產權 (C)隱私權 (D)著作權

複選題
44. 下列哪些為電子商務中，影響消費者（或企業）電子付費機制接受程度的重要因素？（複選） (A)易使用性 (B)安全性 (C)匿名性 (D)內容即時性

45. 假設小華欲以新台幣 3 元在線上音樂商店購買一首歌，針對電子商店或實體商店，下列何者較不適合用於該類型的小額付款方式？ (A)信用卡模式 (B)批量模式 (C)會員制模式 (D)儲值模式

複選題
46. 電子商務依據交易或互動型態分類，包含以下哪些類型？（複選） (A)B2C (B)S2C (C)B2B (D)G2B

複選題
47. 下列哪些屬於 B2B 中企業發票傳送與付款（EIPP）較常見之付費方式？（複選） (A)自動清償交易網路 (B)採購卡 (C)全球付款信用狀 (D)信用卡

48. 電子商店開店之初，勢必先進行環境評估（大環境因素、產業環境、企業內部環境），以了解網路商店的現況與趨勢。下列何者為審視外部環境存在之機會與威脅，並找出組織內部強勢與劣勢關聯的分析方法為何？ (A)SWOT 分析（SWOT analysis） (B)網路分析（Web analytics） (C)BCG 成長占有率矩陣（BCG growth-share matrix） (D)平衡計分卡（Balanced Scorecard）

49. 消費者透過網際網路與其他消費者進行買賣交易，是指以下那一種電子商務？ (A)B2C (B)C2B (C)C2C (D)B2B

50. 企業為衡量網站的績效，分析該企業網站上所有訪客之瀏覽網站及點擊網頁等資料，以觀察訪客之瀏覽行為，有助於企業了解訪客瀏覽行為之意義，甚至可深入探究其他有意義之資訊。該種分析方法屬於下列何者？ (A)網路分析（Web analysis） (B)SWOT 分析（SWOT analysis） (C)平衡計分卡（Balanced Scorecard） (D)PEST 分析（PEST analysis）

複選題
51. 電子商務的成功與安全，依賴於資訊與企業網站的資訊保證模式。下列哪些為資訊保證模式的三大特性？（複選） (A)隱密性（confidentiality） (B)完整性（integrity） (C)可取得性（availability） (D)可靠性（Reliability）

52. 公司及其他多家公司能夠交換放置廣告於彼此網站的市場，是指以下哪一種方式？ (A)彈出式廣告（pop-up ad） (B)橫幅廣告交易平台（banner exchanges） (C)隱藏式彈出廣告（pop-under ad） (D)橫幅廣告互換（banner swapping）

複選題
53. 下列有關加密系統之非對稱式系統（asymmetric systems）的描述，哪些錯誤？（複選） (A)以相同的一把金鑰進行加密與解密 (B)以二把金鑰（公鑰與私鑰）進行加密與解密 (C)最常用的加密演算法是 RSA 加密法 (D)非對稱式加密演算法相對於對稱式加密演算法執行速度較快

複選題
54. 資訊專業倫理守則的訂定，是期望具有下列哪些作用？（複選） (A)激勵作用（Inspiration） (B)敏感度作用（Sensitivity） (C)紀律作用（Discipline） (D)交易作用（Transaction）

複選題
55. 在自動清償交易網路 B2B 有三種交易的付款方式，以下哪三種屬於 B2B 的付費方式？（複選） (A)電子化小額付費（e-micropayment） (B)現金集中或支出（Cash Concentration or Disbursement, CCD） (C)進階現金集中或支出（Cash Concentration or Disbursement with Addenda, CCD+） (D)公司交易匯兌（Corporate Trade Exchange, CTX）

56. 有關於個人的相關資料，個人保有決定哪些資料在何種情況下，可以給外界知道；哪些資訊要如何保護、保密而不會洩漏給他人的權利。上述權利屬於下列何者？ (A)隱私權（Privacy） (B)財產權（Property） (C)著作權（Copyright） (D)專利權（Patent）

57. 國外某醫院錯誤輸入病人用藥的品項，致使病人誤服藥品病情加重。前述情況是牽涉下列何種資訊倫理議題？ (A)資訊正確性（Information Accuracy） (B)隱私權（Privacy） (C)資訊存取權（Information Access） (D)財產權（Property）

複選題
58. 電子商務關鍵績效指標中，計量標準因不同個體用戶而有所不同。如果電子商務用戶是屬於消費者（B2C），則有形計量標準可包含以下哪些項目？（複選） (A)產品之成本/售價 (B)完成交易所需花費的時間 (C)交易方式的數量 (D)庫存成本

複選題
59. 智慧財產權（IPR）中之著作權（Copyright），包含下列哪些權利？（複選） (A)著作人格權（Moral rights） (B)著作財產權（Economic rights） (C)專利權（Patent） (D)營業秘密（Trade secret）

60. 為規範個人資料之蒐集、處理及利用，以避免人格權受侵害，並促進個人資料之合理利用，政府特修正法律以規範之。該項法律屬於下列何者？ (A)個人資料保護法 (B)智慧財產權法 (C)公平交易法 (D)網路交易準則

61. 保護資訊系統不會被非經授權而進行資料存取，或資料在網路處理、儲存及傳送時被非經授權而修改。以上描述是指下列哪一種項目？ (A)Web service (B)Public key (C)Private key (D)Information Assurance：IA

62. 王小姐在 Yahoo! 奇摩拍賣網站購買手機，請問這是下列哪一種電子商務的種類？ (A)B2B (B)B2C (C)C2C (D)C2B

複選題
63. 電子商務依交易對象的區分，可分為下列哪幾種類型？（複選） (A)B2B (B)B2C (C)P2P (D)C2C

64. 一種屬於創造精神的專有權利，例如用於商業中的發明、文學、藝術品、符號、名稱、設計與圖像。以上描述是指下列哪一個項目？ (A)知識財產權 (B)隱私權 (C)言論自由權 (D)個人資料權

65. 下列有關電子商務的敘述，何者為非？ (A)一般而言在網路上進行的任何商業行為都稱為電子商務 (B)電子商務是將傳統的交易模式轉移到電腦上透過網路進行的經營模式 (C)網路報稅屬於電子商務的一種 (D)電子商務為求交易資料正確快速的特性，因此各項交易資料不用壓縮及保護

複選題
66. 網路行銷人員經常使用下列哪些行為區隔變數，來預估上網的購物行為？（複選） (A)尋求的效益 (B)產品的使用 (C)人口的特性 (D)地理的位置

複選題
67. 電子商務財產權，其財產（包括智慧財產權）之擁有者，被賦予以下哪些權利？（複選） (A)使用財產之權利 (B)擁有財產附加利益的權利 (C)擁有交易、轉移財產的權利 (D)拒絕他人使用個人財產的權利

複選題
68. 行銷人員為含括特定的市場範圍，而選用的市場區隔行銷策略包括下列哪些？（複選） (A)直效行銷 (B)關係行銷 (C)利基行銷 (D)個體行銷

69. 線上消費者購買決策制定模式，包含五個主要階段分別有： (a) 資訊蒐集、(b) 確認需求、(c) 購買和遞送、(d) 方案評估、(e) 購買後行為，其先後順序為下列何者？ (A)abcde (B)badce (C)abced (D)bdace

70. 一種保護技術，著作者能加以控制、限制數位化媒體內容的使用權利。以上描述是指下列哪一項目？ (A)Copyright (B)Civil litigation (C)Digital right management：DRM (D)Patent

71. 網路廣告每年大約成長 20%至 30%，網路廣告的定價模式中，只有在訪客點進廣告並造訪廣告商的網站時才付費，稱此模式為下列何者？ (A)按固定期間收取固定價格 (B)每千次廣告曝光成本（cost per thousand impressions, CPM） (C)點擊收費模式（pay-per-click） (D)按收益定價模式

複選題
72. 根據 Internetretailer.com（2007）的統計，45% 的網路使用者使用線上購物或作為採購參考之用。因此，企業透過網路行銷資訊系統了解如何增加使用者線上花費的金額，下列關於網路行銷資訊系統的敘述，哪些正確？（複選） (A)行銷人員管理知識的流程 (B)評估資訊需求、蒐集資訊、分析資訊，再發送給行銷決策者 (C)從內部來源、次級來源，或進行初步市調來蒐集資料 (D)網路調查公司研究消費者的上網習慣，藉此評價各個網站

複選題
73. 電子商務環境中，企業蒐集各種消費者資料，應考慮道德原則包含以下哪些項目？（複選） (A)通知或察覺 (B)使用或同意 (C)存取或參與 (D)完善或安全

74. 安全電子交易協定（SET）為確保消費者與網路商家在網路上進行交易，雙方在交易前必須先向 CA 取得憑證，下列何者不是一個完整的 SET 架構所包括的成員之一？ (A)發卡銀行 (B)電子錢包 (C)商店伺服器 (D)產品轉運站

複選題
75. 消費者利用付費卡進行網路購物時，商家收到顧客資訊，並將資訊轉予付費處理服務機制，針對一個付費卡處理系統在線上處理卡片付費的主要參與者，除了顧客之外還包括下列哪些？（複選） (A)信用卡機構 (B)政府單位 (C)發卡銀行 (D)商家

複選題
76. 電子商務包含四個主要流（商流、物流、金流、資訊流），還有哪些次要流？（複選） (A)設計流 (B)創新流 (C)服務流 (D)人才流

複選題
77. 關於電子小額付費（e-micropayment）的情境，下列哪些敘述是正確的？（複選） (A)消費者連上銷售數位影像的網站，以 0.8 美元購買一些影像 (B)消費者上線至線上遊戲公司，選擇一項遊戲玩 30 分鐘，此段時間必須付此遊戲公司 3 美元 (C)消費者連上新聞期刊網站，以 1.5 美元購買一份新聞檔案文件之複印本 (D)消費者喜愛在線上購買小金額的商品，通常為 10 美元以下

78. 下列有關網路防火牆的敘述，何者錯誤？ (A)封包過濾型（Packet Filtering）防火牆能依照系統設定好的規則，管制封包的流向 (B)防火牆由路由器、主機與伺服器組成，可以阻隔外部網路的攻擊 (C)代理伺服器型（Proxy）防火牆，利用單一部代理伺服器確保外部網路無法窺知內部網路資源分佈的狀況 (D)防火牆可以防止任何病毒的入侵 2018/03/12 EBC-41

79. 電子商務之定義有不同的觀察角度，請問下列敘述何者為非？ (A)從通訊的角度，電子商務是利用電話線、電腦網路或其他媒介來進行資訊、產品、服務或付款的傳送 (B)從電子技術的角度，電子商務是透過電子數位中間媒介，將數位的輸入轉換成輸出的處理過程 (C)從上網者的角度，電子商務提供了網際網路上使用者線上服務、購買、銷售產品與資訊傳輸的能力，讓消費者有更多選擇 (D)從企業流程的角度，電子商務是企業管理階層想要降低營運服務成本，及想要提高產品品質價值，且加速服務傳遞效率的工具

80. 下列哪一種加密法的特色是使用兩把對應配對的 key，互相加密 / 解密對方？ (A)對稱式加密法（Symmetric Encryption） (B)非對稱式加密法（Asymmetric Encryption） (C)數位簽章（Digital Signature） (D)碎映函式（Hash Function）

81. 下列何者給予構想或發明之原創者獨占之權利，且可適用於各種形式之構想或發明？ (A)智慧財產權 (B)著作權 (C)商標 (D)專利

82. 在電子商務的七流中，下列哪一項是指買賣雙方順利溝通以利交易完成，商品的所有權完成轉移，包括了銷售、商情蒐集、商業服務…等活動？ (A)商流 (B)物流 (C)資訊流 (D)服務流

83. 亞馬遜書店（Amazon）在電子商務中是屬於何種類型？ (A)B2B（Business-to-Business） (B)B2C（Business-to-Customer） (C)C2B（Customer-to-Business） (D)C2C（Customer-to-Customer）

84. 下列哪些屬於電子商務應用？(1) 電子拍賣、(2) 電子化政府、(3) 代客泊車、(4) 協同商務 (A)1234 (B)123 (C)124 (D)12

85. 在網際網路的環境中，當參與網路的成員增加時，網路的價值會呈指數形態成長，請問此一概念被稱為什麼？ (A)摩爾定律 (B)80/20 法則 (C)梅特卡夫定律 (D)殺手級應用

86. 相對於實體行銷通路，下列哪些是網路行銷通路的特質？(1) 無時間、空間之限制；(2) 無倉儲、租金之壓力；(3) 即時互動的行銷模式 (A)12 (B)13 (C)23 (D)123

複選題
87. 下列哪些為數位商品（digital products）的特色？（複選） (A)不易損耗 (B)不易複製、修改 (C)具網路外部性（network externality） (D)具相對價值

88. 在公司價值鏈中，企業基礎建設、人力資源管理、技術發展、採購是屬於下列哪一項活動？ (A)主要活動 (B)支援活動 (C)次要活動 (D)售後活動

89. 將消費者單一的付款項目集結彙整，在到達一定處理數量時（例如，達到一天 30 件付款項目或一定金額門檻（例如，3000 元））再進行處理，是哪一種小額付費模式？ (A)直接付款模式 (B)儲值模式 (C)批量模式 (D)訂單模式

90. B2B 付款系統「企業發票傳送和付款（EIPP）」可區分為哪些模式？(1) 以賣方為主、(2) 以買方為主、(3) 以系統為主、(4) 以中間人為主。 (A)12 (B)124 (C)234 (D)1234

91. 波特的五力分析中，請問下列哪一種要考量的因素有：規模經濟效果、產品差異化程度、進入產業所需資本密集程度、顧客移轉成本？ (A)新廠商的威脅力量 (B)替代品的威脅力量 (C)現有廠商間競爭程度 (D)買方議價力量

複選題
92. 下列哪些屬於網路安全服務目標？（複選） (A)資料完整性（Integrity） (B)身分認證性（Authentication） (C)不可否認性（Non-Repudiation） (D)存取控制（Access Control）

複選題
93. 下列哪些屬於防火牆（Firewall）的基本目標？（複選） (A)作為所有封包進出的門戶，方便管理者「集中式」的管理 (B)過濾系統安全政策所禁止的網路服務 (C)保護企業內部網路，避免來自網際網路的入侵 (D)調節網路交通流量

94. 關於電子商務收益模式，下列何者是企業蒐集了關於消費者及其消費行為的寶貴資訊，並將此資訊販賣給那些需要得知顧客情報的企業，以使這些企業可以藉此進一步挖掘顧客行為模式及其它有用的訊息來提供更好的商品與服務給顧客？ (A)合作收益模式 (B)商情媒介模式 (C)社群模式 (D)訂閱收益模式

95. 下列哪些議題屬於 Mason（1986）提出的 PAPA 資訊倫理模式？（1）隱私權（Privacy）、（2）財產權（Property）、（3）資訊正確性（Accuracy）、（4）資訊存取權（Access） (A)12 (B)124 (C)1234 (D)234

96. 在網路上未經著作者同意或未支付版稅情況下，任意散播、下載違法使用他人之作品，此種行為被視為侵犯著作者之？ (A)著作權 (B)隱私權 (C)專利權 (D)個人權

97. 傳統商務（第一代電子商務 1990 年以前）與第二代電子商務（1990 年到現在）的比較，下列何者正確？ (A)第一代電子商務重視商務導向、著重市場、不完全市場、純虛擬平台策略、先佔優勢 (B)第一代電子商務重視技術導向、著重獲利、完全市場、純虛擬平台策略、先佔優勢 (C)第二代電子商務重視商務導向、著重市場、完全市場，存在品牌與網路效應、虛實合一策略、先佔優勢 (D)第二代電子商務重視商務導向、著重獲利、不完全市場，存在品牌與網路效應、虛實合一策略、政策隨著環境變動

98. 針對智慧財產權的保護，主要有三個方式，包括下列哪三項？(1) 科技上的保護、(2) 公開軟體的推廣、(3) 社會宣導與教育、(4) 立法上的保護 (A)124 (B)123 (C)134 (D)234

99. 透過網際網路進行服務、產品採購、銷售或資訊交換的程序。以上描述是指下列哪一種項目？ (A)KM (B)ERP (C)Electronic commerce：EC (D)BI（商業智慧）

100. B2B 電子商務的四個發展階段，請問下列順序何者正確？ (A)基礎的電子商務、電子資料交換、協同商務、電子交易市集 (B)基礎的電子商務、電子交易市集、電子資料交換、協同商務 (C)電子資料交換、電子交易市集、基礎的電子商務、協同商務 (D)電子資料交換、基礎的電子商務、電子交易市集、協同商務

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