試題詳解

複選題
2. 關於電子商務的定義，下列哪些正確？（複選）
(A)電子商務是透過網路來完成電子化交易的企業流程，從資 訊程序替換成實體企業流程
(B)電子商務可達成公司、消費者及管理階層對降低服務成本 的期望，並同時改善顧客服務品質
(C)電子商務可組織內部及組織間協同合作的平台架構
(D)電子商務可提供社群成員學習、交易與合作的聚集中心