107年 - 107 國軍上校以上軍官轉任公務人員考試_少將轉任_一般行政：問題分析與解決#68984

科目：國軍轉任◆問題分析與解決 | 年份：107年 | 選擇題數：0 | 申論題數：3

試卷資訊

所屬科目：國軍轉任◆問題分析與解決

選擇題 (0)

申論題 (3)

一、臺北市政府為了處理局處之間的跨域協調問題，舉辦了一個為期兩天的訓練課程，召集臺北市政府各業務單位的研考人員參與訓練，授課老師帶領大家用腦力激盪的方式，羅列出 16 項局處之間跨域協調問題產生的原因，請您應用「向右魚骨圖（原因分析）」，將這些原因進行統整。（50 分）《腦力激盪結果紀錄》：（1）長官不在意、（2）專業不同難溝通、（3）需要動到預算，會主單位不配合、（4）承辦人員溝通能力不佳、（5）局處之間沒有聯絡窗口、（6）過去有不好的合作經驗、（7）局處業務旺季，無暇他顧、（8）單位層級太多，找不到對口單位、（9）公務人員保障太好，變得消極、（10）政策責任分擔沒有談妥、（11）公共政策目標沒有共識、（12）經費與人力的負擔不公平、（13）需要協調的單位太多，耗時耗力效果不好、（14）兩個機關長官不合、（15）上一級機關沒有積極出面協調，以及（16）彼此信任度不夠。

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(ㄧ) phpEjkPil 分析。（25 分）

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(二) phpIUyMp7