所屬科目：生產計劃與管制
一、甲醫院有 7 位患者等待手術排序，患者就診流程均須依相同順序經過 2 個程序：檢驗部標定手術部位與衛教、外科部麻醉與執行手術。所需時 間（以分鐘計）如下表。請為此 7 位患者排序，以滿足最短總完成時間， 並繪製完整的甘特圖。以所提的排序方案與依患者先進先出（FIFO）排 序方案，兩相比較，對檢驗部與外科部的產能利用率是否有差別？請詳 述之。（25 分）
三、過去 14 周產品的市場銷售數量如下表，繪製一時間序列趨勢，觀察並 詳述此銷售數據的變化。進一步建立此產品未來 4 周的需求預測數量模 式，計算預測誤差，並詳細說明採用此模式的理由。（25 分）
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