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申論題資訊

試卷:107年 - 107 地方政府特種考試_三等_工業工程:生產計劃與管制#73534
科目:生產計劃與管制
年份:107年
排序:0

申論題內容

二、狩野紀昭(Noriaki Kano)提出「Kano 模型」,請詳細說明其 3 個層次的 顧客需求,並以智慧型手機為對象,藉由 Kano 模型詳述其在「手機產 品規格設計」實際之意義。(25 分)