107年 - 107 高考三級觀光行銷學#70759

科目：公職◆觀光行銷學 | 年份：107年 | 選擇題數：0 | 申論題數：8

試卷資訊

所屬科目：公職◆觀光行銷學

選擇題 (0)

申論題 (8)

⑴ Strategic Experiential Modules（SEMs）

⑵ conflicts in channel

⑶ holistic marketing

⑷ PEST Analysis

⑸ marketing skimming price

二、請以層級分析法（Analytical Hierarchy Process, AHP）之原則，論述舉辦大型節慶活動之成效評估方式，並探討節慶活動發展策略之可行做法。（25 分）

三、危機管理（Crisis Management）是組織或企業處理危害組織、股東及公共大眾行為等重要事件的流程。危機管理流程中，需要確定危機的種類；不同的危機需要使用不同的危機管理策略。請說明危機管理的五個階段與危機管理的 5R 理論。（25 分）

四、行銷計畫（Marketing Plan）是將行銷觀念落實在企業的行銷活動中，而採取的一系列活動；請就行銷計畫的性質與功能，具體說明行銷計畫應具備的內容大綱與架構。（25 分）