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110年 - 110-1 全國技術士技能檢定學科_單一級：17800照顧服務員#97444

科目：技檢◆照顧服務員-單一級 | 年份：110年 | 選擇題數：80 | 申論題數：0

試卷資訊

所屬科目：技檢◆照顧服務員-單一級

選擇題 (80)

1. 一般協助案主維持個人衛生的原則，下列敘述何者不正確？(A)注重個人隱私環境(B)維持室內溫度 22 ℃～27℃(C)需用力擦拭才能將身上的污垢去除(D)於飯前或飯後 1 小時才做。
2. 照顧案主時，下列措施那一項不正確？(A)不停的抱怨工作辛苦(B)傾聽案主談話(C)多瞭解案主的想法 和需要(D)注意觀察案主非口語行為。
3. 若案主有出血、骨折及呼吸停止時，第一優先要採取的措施為(A)止血(B)送醫(C)人工呼吸(D)固定。
4. 下列哪一種案主不須要協助其執行口腔清潔？(A)早期的失智症案主(B)無法自行執行口腔清潔案主(C) 病重案主(D)意識不清者。
5. 照顧工作經常會帶給家庭主要照顧者身體、心理、社會外尚有哪一方面的負荷？(A)飲食(B)財務(C)住 宅(D)交通。
6. 為案主做身體清潔時，水溫要比體溫(A)一樣(B)低 10 度(C)略高(D)低 5 度。
7. 違反環境保護法律或自治條例之行政法上義務，經處分機關處停工、停業處分或處新臺幣五千元以 上罰鍰者，應接受下列何種講習？(A)環境講習(B)消防講習(C)道路交通安全講習(D)衛生講習。
8. 依能源局「指定能源用戶應遵行之節約能源規定」，在正常使用條件下，公眾出入之場所其室內冷 氣溫度平均值不得低於攝氏幾度？(A)26(B)24(C)22(D)25。
9. 下列哪一個項目不是自我檢測工作壓力的來源？(A)不知道自己眼前有什麼升遷與前進的機會(B)覺得 自己的工作負擔太重，以致在上班時間內無法完成(C)覺得自己無法和周遭的人競爭(D)覺得自己稱 職，可以處理自己的工作。
10. 呼吸系統的老化改變，下列敘述何者正確？(A)咳嗽有效性增加(B)氣體交換容量增加(C)肺餘容積減少 (D)肺活量減少。
11. 老人福利機構設立標準規定，所稱私立小型老人安養、養護機構，是指收容人數未滿多少人？(A)45 人(B)50 人(C)30 人(D)20 人。
12. 協助長期臥床的案主下床活動，下列何者正確？(A)先在床緣坐穩並觀察案主生命徵象穩定，才下床 (B)為趕時間迅速下床(C)配合生活安排，即刻下床(D)案主想下床就下床。
13. 正確的洗手法，下列那一項是錯誤的？(A)將衣袖捲至手肘以上並取下飾物及手錶(B)遵守濕、搓、 沖、捧、擦的洗手原則(C)洗完手以手捧水沖水龍頭流水口(D)將手掌面、手背、指尖與指縫的每一表 面至少搓洗 5 次以上。
14. 鼻胃管灌食每次最適當的灌食量為(A)800～900 西西(B)100～200 西西(C)600～700 西西(D)300～500 西 西。
15. 案主解黑色便時可能的原因為：a.綠色蔬菜吃太多 b.上腸胃道出血 c.吃鐵劑 d.吃鴨血糕(A)acd(B)bcd (C)abd(D)abc。
16. 下列何者不是設置反貪腐專責機構須具備的必要條件？(A)使該機構的工作人員行使職權不會受到不 當干預(B)賦予該機構必要的獨立性(C)提供該機構必要的資源、專職工作人員及必要培訓(D)賦予該機 構的工作人員有權力可隨時逮捕貪污嫌疑人。
17. 火場逃生時，應立即協助案主採取下列那一種方式？(A)開窗呼救(B)低俯姿勢(C)走向樓梯間(D)直立姿 勢。
18. 對於呼吸困難的患者，其適合之臥位為何？(A)半坐臥(B)平躺、仰臥(C)側臥(D)平躺、腳墊高。
19. 照顧下肢水腫被照顧者時，下列何者不正確？(A)由近心端向遠心端按摩(B)教導躺下時將腳抬高於心 臟(C)教導坐下時將腳抬高(D)由遠心端朝近心端按摩。
20. 在執行心肺復甦術時，若施救者只有一人，則每分鐘胸外心臟按摩之速率為：(A)130 次(B)100 次(C)60 次(D)80 次。
21. 為了讓案主賞心悅目，照顧服務員穿著何者是不適當的？(A)頭髮梳理整齊，不披頭散髮(B)配戴鑽戒 及項鍊、飾物(C)宜穿軟底鞋，不穿高跟鞋(D)衣著樸素、整潔，不過度暴露。
22. 在急救過程中，以抬下巴壓額法維持案主呼吸道通暢後，接著應執行的步驟為何？(A)立刻進行人工 呼吸(B)協助案主側臥(C)執行推腹法(D)評估呼吸。
23. 預防骨骼鈣質的流失，除了鼓勵多吃小魚乾、乳製品外，還需要攝取(A)維生素 K(B)維生素 D(C)鎂(D)鉀。
24. 陪同被照顧者就醫時，需協助被照顧者備妥哪二項基本證件？(A)駕駛執照與身分證(B)悠遊卡與身分 證(C)健保卡與身分證(D)勞保單與身分證。
25. 有關預防跌倒的安全照護措施，下列何者不當？(A)限制曾經跌倒被照顧者外出(B)使用鎮靜劑者，勿 自行外出(C)密切巡視高齡者、心智障礙、意識不清等高危險的被照顧者(D)地面、走道、盥洗室需保 持乾燥，並有防滑設施。
26. 為案主提供餐飲服務下列事項何者為不正確？(A)符合案主喜好(B)價錢合理(C)以重口味為主(D)注意營 養均衡且以清淡為原則。
27. 電源插座堆積灰塵可能引起電氣意外火災，維護保養時的正確做法是？(A)可以先用刷子刷去積塵(B) 應先關閉電源總開關箱內控制該插座的分路開關(C)直接用吹風機吹開灰塵就可以了(D)可以用金屬接 點清潔劑噴在插座中去除銹蝕。
28. 陳先生到機車行換機油時，發現機車行老闆將廢機油直接倒入路旁的排水溝，請問這樣的行為是違 反了(A)飲用水管理條例(B)廢棄物清理法(C)道路交通管理處罰條例(D)職業安全衛生法。
29. 下列何者可做為電氣線路過電流保護之用？(A)變壓器(B)電阻器(C)避雷器(D)熔絲斷路器。
30. 下列何項法規的立法目的為預防及減輕開發行為對環境造成不良影響，藉以達成環境保護之目的？ (A)環境教育法(B)公害糾紛處理法(C)環境基本法(D)環境影響評估法。
31. 使用留置尿管的案主，滲尿時的處理方法，以下何者不正確？(A)將尿管的氣球再打些空氣/水進去(B) 檢查尿管通路(C)檢查大便紀錄(D)給案主一個舒適位置。
32. 服務倫理而言，照顧服務員對於案主的金錢，下列哪一項處理態度為宜？(A)可以竊取(B)可以先行挪 用(C)可以先行商借，事後歸回就好(D)不可以挪用。
33. 常見的有關失智症十大症狀之描述何者為非？(A)肌肉僵直(B)近期記憶喪失(C)失去定向感(D)情緒及個 性改變。
34. 陪同案主外出坐車時，如何安排案主坐進計程車？(A)頭腳先進入車內，屁股再轉入車座(B)請案主手 扶前座椅背，一腳先進入車內，然後頭、屁股依序進入(C)依照案主的習慣(D)屁股先坐進車內，再將 頭腳移入車內。
35. 協助坐在桌旁的案主用餐的最好位置是在(A)坐在案主旁邊(B)隨意，方便即可(C)站著以利移動(D)坐在 案主對面。
36. 有關失智者之心理特徵，下列敘述何者為非？(A)判斷力衰退(B)容易有被害感(C)經常處於不安狀態(D) 情緒不常起伏。
37. 如何協助身體功能障礙者增進生活適應？(A)使用適當的輔具(B)使其完全臥床(C)大量給予刺激以利復 原(D)完全順從案主的意思。
38. 意外災難時，運送中風或體重過重的案主，下列方法何者為宜？(A)抱持法(B)背負法(C)肩負法(D)毛毯 拖拉法。
39. 醫療人員視家庭照顧者為以下何種角色，有利於共同促進案主的照顧品質？(A)是專業的共同夥伴(B) 只是消費者(C)只是共同案主(D)既是共同案主，又是共事者。
40. 當照顧服務員在工作過程中，與案主或案家對服務項目發生爭議時，當下應如何處置？(A)委婉地拒 絕案主的要求，並說明服務契約的規定內容(B)要求案主應多負擔費用(C)答應為案主執行該項服務項 目(D)馬上拒絕案主的要求。
41. 一般而言下列何者不屬對孕婦有危害之作業或場所？(A)工作區域地面平坦、未濕滑且無未固定之線 路(B)暴露游離輻射(C)經常搬抬物件上下階梯或梯架(D)經常變換高低位之工作姿勢。
42. 食物中毒的預防原則，何者有誤？(A)調味料應有清楚的標籤以免誤用(B)應將生食和熟食的刀具和砧 板分用(C)煮熟的食物需及早食用(D)生鮮魚貝類買回來不必洗，立即放入冰箱。
43. 當案主提出與服務內容不符之過分要求時，應如何處理？(A)立即要求結案(B)委曲求全(C)婉轉溝通再 通知機構(D)與案主對立、抗爭。
44. 執行口對口人工呼吸時，下列敘述何者不正確？(A)吹氣時，一手捏緊案主鼻子，將氣體由案主口腔 內吹入(B)在吹氣時要同時注意案主胸部起伏程度(C)一旦案主有頸動脈跳動後，即可停止吹氣(D)吹氣 後，將手及口移開，讓案主肺部內氣體排出。
45. 陪同案主外出購物前，應準備之工作下列何者為錯誤？(A)為案主穿戴金項鍊及金戒指(B)協助案主穿 著適當衣鞋(C)備妥購物明細(D)自備環保袋。
46. 皮膚的功能，下列何者不正確？(A)感受溫度的感覺器官(B)分泌黏液(C)排汗、散熱(D)合成維生素。
47. 下列何者「不」屬於職業素養的範疇？(A)正確的職業價值觀(B)良好的職業行為習慣(C)獲利能力(D)職業知識技能。
48. 小禎離開異鄉就業，來到小明的公司上班，小明是當地的人，他應該：(A)小禎非當地人，應該不容 易相處，不要有太多接觸(B)小禎是同單位的人，是個競爭對手，應該多加防範(C)多關心小禎的生活 適應情況，如有困難加以協助(D)不關他的事，自己管好就好。
49. 下列有效的協商功能，何者不正確？(A)尋求雙贏的結果(B)建立信賴、扶持的關係(C)以照顧服務員的 意見為主(D)集思廣益，加強參與感。
50. 促進有效咳嗽的步驟，下列敘述何者不適當？(A)腦損傷的案主要特別注意(B)深呼吸後，連續咳嗽 5 次(C)採取坐姿(D)利用枕頭支托胸部及腹部。
51. 案主腹瀉時，應注意 a.味道 b.顏色型態 c.量 d.次數 e.軟硬，下列何種組合正確？(A)abde(B)bcde(C)acde(D)abcd。
52. 維護洗衣機清潔最基本的工作為何？(A)曝曬在陽光下(B)不定期打開洗槽蓋讓槽內晾乾，以防止黴菌 孳生(C)用抹布擦乾外殼(D)使用漂白水消毒。
53. 失智症的生活照顧可以向政府哪一個單位尋求協助？(A)社會局(B)勞工局(C)民政局(D)新聞局。
54. 下列觀念何者正確？(A)巴金森氏症患者即使可感覺尿液，但因無法馬上行動，應給予尿褲使用(B)老 王因年齡較長感覺變遲鈍、尿道括約肌較鬆弛，所以應給予穿尿褲(C)失智症患者應給予尿褲使用(D)半身癱瘓的中風患者可提供排尿訓練。
55. 灌食速度太快時，被照顧者容易出現什麼狀況？(A)咳嗽(B)心跳加速(C)嗆到(D)脈搏減慢。
56. 更換固定尿管或鼻胃管紙膠的時間，下列那一項正確？(A)有脫落再更換(B)至少每天更換一次(C)每二天更換一次(D)每一星期更換一次。
57. 有關使用輪椅的敘述，下列何者不適宜？(A)經常檢查輪胎中的空氣量(B)坐輪椅的姿勢，背部要平直 (C)坐輪椅前，先踩腳踏板後坐下(D)輪胎軸承和轉動部分常加潤滑劑。
58. 如果在案主移位的過程中出現意外事故時，下列何者為最優先的措施？(A)就近尋求協助(B)趕快清理 現場，當作沒發生(C)打電話通知家屬(D)維護案主的安全。
59. 下列何者是影響體溫下降的因素？(A)因需檢查而禁食(B)強烈情緒反應(C)肌肉活動增加(D)新陳代謝增 加。
60. 為了取得良好的水資源，通常在河川的哪一段興建水庫？(A)上游(B)中游(C)下游(D)下游出口。
61. 用酒精作消毒液的濃度為下列何者較佳？(A)85％(B)100％(C)75％(D)95％。
62. 照顧服務員結束環境清潔工作後，下列何者不屬於善後處理之工作？(A)灑水防灰塵(B)將垃圾倒置在 垃圾袋中並綁好(C)將清潔工具洗淨並放回原位(D)將搬動過的物品歸回適當位置。
63. 辦理申請敬老福利生活津貼的單位是哪一單位？(A)內政部(B)戶籍所在地的鄉、鎮、市、區公所(C)縣 市政府社會局(D)勞保局。
64. 欲降低由玻璃部分侵入之熱負載，下列的改善方法何者錯誤？(A)換裝雙層玻璃(B)加裝深色窗簾(C)裝 設百葉窗(D)貼隔熱反射膠片。
65. 以輪椅推送案主，為保護案主的安全，下列那一項是錯誤？(A)在斜坡路下坡時，要調整輪椅之走 向，以椅背先行的原則(B)隨時注意路面狀況(C)在斜坡路下坡時，要調整輪椅之走向，以坐椅口前行 的原則(D)隨時注意案主的生命徵象。
66. 依職業安全衛生法施行細則規定，下列何者非屬特別危害健康之作業？(A)粉塵作業(B)噪音作業(C)會 計作業(D)游離輻射作業。
67. 自行煮水、包裝飲用水及包裝飲料，依生命週期評估排碳量大小順序為下列何者？(A)包裝飲用水＞ 自行煮水＞包裝飲料(B)自行煮水＞包裝飲料＞包裝飲用水(C)包裝飲料＞自行煮水＞包裝飲用水(D)包 裝飲料＞包裝飲用水＞自行煮水。
68. 測量口溫時，口溫表放置的位置宜在(A)舌上(B)請案主用牙齒咬住(C)舌下舌繫帶旁(D)用舌含住即可。
69. 下列有關鼻胃管灌食之敘述，何者不正確？(A)將床頭搖高 30～60 度(B)每次灌食量約 250～350cc(C) 反抽之胃液不必打回胃內(D)灌食前先反抽胃液。
70. 職業上危害因子所引起的勞工疾病，稱為何種疾病？(A)流行性疾病(B)法定傳染病(C)遺傳性疾病(D)職 業疾病。
71. 與老人談話時，哪一種方式較為合適？(A)附於耳旁大聲說(B)以高頻率交談(C)以低頻率交談(D)不用特 別注意。
72. 當陪同案主就醫延誤到下個案主服務時間的時候，以下處理方式何者為宜？(A)自行與下一個案主協 調調班，不必向機構報告(B)時間到就離開，請案主自行回家(C)回報機構督導可能誤班的狀況，請示 處理方式(D)打電話請朋友幫忙代班。
73. 我國制定何種法律以保護刑事案件之證人，使其勇於出面作證，俾利犯罪之偵查、審判？(A)刑事訴 訟法(B)行政程序法(C)證人保護法(D)貪污治罪條例。
74. 施行人工呼吸時，若案主胸部沒有起伏，應立刻採取下列何項措施？(A)清除案主口腔內異物(B)準備 執行腹戳法(C)檢查心跳，看案主是否已死亡(D)重新調整患者頭部位置，提下巴壓額再試一次。
75. 長期照顧機構內的牆壁或地面，需有何設施，以方便身障者行動？(A)簡明和標準的標示或符號(B)名 畫、花地磚(C)美麗的垂飾(D)一般的鏡子。
76. 有關執行個人衛生照護的目的，下列何者不正確？(A)保持感覺清爽舒適(B)強化外觀與自尊(C)打發時 間(D)促進血液循環。
77. 為減少垃圾量，照顧服務員要協助案家做到什麼？(A)將垃圾帶回自家中(B)將垃圾放置在他人垃圾袋 中(C)不製造垃圾(D)垃圾分類。
78. 腹瀉的護理措施，下列何者不正確？(A)預防肛門周圍皮膚破損(B)必要時需禁食(C)增加水份攝取量(D) 增加含纖維質食物之攝取。
79. 下列何者為固定四肢關節的繃帶包紮法？(A)環狀包紮法(B)緩螺旋包紮法(C)急螺旋型包紮法(D)八字型 包紮法。
80. 工作過程中發現案主健康狀況有異狀時，下列何者為最不適當的處理？(A)請案主先上床休息再做處 理(B)詢問案主身體狀況後再做處理(C)向機構督導或家屬反應(D)請案主多運動以利逼出汗水。

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