40. 當照顧服務員在工作過程中,與案主或案家對服務項目發生爭議時,當下應如何處置?
(A)委婉地拒 絕案主的要求,並說明服務契約的規定內容
(B)要求案主應多負擔費用
(C)答應為案主執行該項服務項 目
(D)馬上拒絕案主的要求。

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統計: A(319), B(0), C(0), D(0), E(0) #2659632

詳解 (共 1 筆)

#5027641
(B)違反工作倫理(C)想想你做了之後下...
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