試卷名稱：107年 - 107 17800 照顧服務員 單一級 工作項目 06：職業倫理#124727
年份：107年
科目：技檢◆照顧服務員-單一級
12. 當照顧服務員在工作過程中，與案主或案家對服務項目發生爭議時，當下應如何處置？(A)馬上拒絕案主的要求 (B)委婉地拒絕案主的要求，並說明服務契約的規定內容(C)答應為案主執行該項服務項目(D)要求案主應多負擔費用。
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