試題詳解

試卷：114年 - 17800 照顧服務員單一級工作項目 06：職業倫理1-69#84305 | 科目：技檢◆照顧服務員-單一級

試卷名稱：114年 - 17800 照顧服務員單一級工作項目 06：職業倫理1-69#84305

年份：114年

科目：技檢◆照顧服務員-單一級

11. 當照顧服務員在工作過程中，與案主或案家對服務項目發生爭議時，當下應如何處置？
(A)馬上拒絕案主的要求
(B)委婉地拒絕案主的要求，並說明服務契約的規定內容
(C)答應為案主執行該項服務項目
(D)要求案主應多負擔費用。

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