111年 - 111 臺灣菸酒股份有限公司_從業職員及從業評價職位人員甄試試題_從業職員／行銷企劃 (北一區 ) 、 行銷企劃 (北二區 ) 、 行銷企劃 (中 區 ) 、行銷企劃 (南一區 )：消費者行為#137468

第一題：
對許多產品而言，綠色消費者是相當有吸引力的區隔群，也因此成為行銷人員關注焦點， 請說明綠色主義者的消費特點。【25 分】

第二題：
塑造消費者對品牌的忠誠度是行銷人員的重要任務之一，請比較下列三種品牌忠誠情形，渴望性忠誠(covetous brand loyalty)、惰性忠誠(inertia brand loyalty)、高度忠誠(premium brand loyalty)。【25 分】

（一）何謂「選擇性注意」(selective attention)？【5 分】

（二）行銷刺激具備哪些特性時，較能夠吸引消費者的注意？請列舉出至少五項。
【20 分】

（一）何謂觀察學習(observational learning)？請舉一個消費情境說明之。【10 分】

（二）有效的觀察學習必須滿足哪四個條件？【15 分】