第二題:塑造消費者對品牌的忠誠度是行銷人員的重要任務之一,請比較下列三種品牌忠誠情形,渴望性忠誠(covetous brand loyalty)、惰性忠誠(inertia brand loyalty)、高度忠誠(premium brand loyalty)。【25 分】