111年 - 111-3 全國就業服務乙級技術士技能檢定 19500學科測試試題#111608

科目：技檢◆就業服務-乙級 | 年份：111年 | 選擇題數：80 | 申論題數：0

試卷資訊

所屬科目：技檢◆就業服務-乙級

選擇題 (80)

1. 認為人類在舞台上演出社會所賦予的角色，而為了維護顏面，便賣力的扮演好各自的角色。因此，此一有關面子功夫之人際關係學派理論稱為？(A)戲劇理論(Drama turgica l Theory)(B)形象互動論(Symbolic Interactionism)(C)社會交換理論(Socia l Exchange Theory)(D)階層需求理論(Need Hiera rchy Theory)。

2. 甲君 40 歲，剛出獄，且家中尚有年邁之雙親，請問他符合就業服務法第 24 條中之哪一種特定對象？(A)更生受保護人(B)長期失業者(C)中高齡者(D)獨力負擔家計者。

3. 沙克特(Schachter)的「出生序」實驗證明，有關長子與獨生子在人際關係方面的主要結果內容的敘述，下列何者正確？(A)長子與獨生子希望與他人建立友善或良好關係(B)長子與獨生子比較孤僻自大，不希望與他人建立友善或良好關係(C)通常只有長子會比較害怕和別人分離(D)通常只有獨生子會比較害怕和別人分離。

4. 下列有關省水標章的敘述何者正確？(A)省水標章是環保署為推動使用節水器材，特別研定以作為消費者辨識省水產品的一種標誌(B)省水標章能激勵廠商重視省水產品的研發與製造，進而達到推廣節水良性循環之目的(C)獲得省水標章的產品並無嚴格測試，所以對消費者並無一定的保障(D)省水標章除有用水設備外，亦可使用於冷氣或冰箱上。

5. 為了描述任職者真正在做的事情、如何做以及在什麼條件下執行工作，所完成的書面說明係指下列何者？(A)工作識別(job identification)(B)工作內容(job content)(C)工作說明書(job description)(D) 工作職務(job duty)。

6. 下列何者不是職業分析內容中有關「就業人員條件」的項目？(A)從業人員的證照(B)從業人員的學歷(C)升遷或轉換工作的途徑(D)從業人員的工作經驗。

7. 職業安全衛生法所稱有母性健康危害之虞之工作，不包括下列何種工作型態？(A)長時間站立姿勢作業(B)人力提舉、搬運及推拉重物(C)駕駛運輸車輛(D)輪班及夜間工作。

8. 依雇主聘僱外國人許可及管理辦法規定，雇主聘僱外國人從事中階技術工作達幾人以上者，應設置生活照顧服務人員？(A)10 人(B)30 人(C)5 人(D)20 人。

9. 依就業服務法規定，雇主資遣員工時，至遲應於員工離職幾日前，將被資遣員工之相關事項，列冊通報當地主管機關及公立就業服務機構？(A)20 日(B)5 日(C)10 日(D)7 日。

10. 依勞動基準法規定，雇主終止勞動契約，應發給勞工資遣費，每滿 1 年發給相當於 1 個月平均工資之資遣費。工作未滿 1 年者，如何計給？(A)以半年計給(B)以 1 年計給(C)不予計給(D)以比例計給。

11. 就業諮詢常以希爾與歐布來恩(Hill& O'Brien)所提出的 3 階段助人模式，協助當事人進行生涯探索。若從階段的先後順序來看，下列敘述何者正確？(A)探索階段--發展行動計畫--洞察階段(B)探索階段--洞察階段--發展行動計畫(C)洞察階段--發展行動計畫--探索階段(D)洞察階段--探索階段--發展行動計畫。

12. 以求職者為主體，社會資源區分為內在、外在資源。下列何者是外在資源？(A)家事服務(B)家人支持(C)家人同理(D)家人溝通。

13. 依勞資爭議處理法規定，勞資爭議仲裁委員會應於收到調查委員調查結果後 20 日內，作成仲裁判斷。但經勞資爭議雙方當事人同意，最多得延長幾日？(A)5 日(B)15 日(C)1 0 日(D)20 日。

14. 下列何者不是影響勞動需求的主要因素？(A)工資率(B)勞工職業偏好(C)生產技術(D)產品市場的供需狀況。

15. 依現行中華民國行業統計分類，人力仲介業是屬於下列哪項行業分類？(A)專業、科學及技術服務業(B)其他服務業(C)教育服務業(D)支援服務業。

16. 依職業訓練法規定，有關技術生之訓練，下列何者不正確？(A)主管機關對事業機構辦理技術生訓練，應予輔導及提供技術協助(B)事業機構得視技術生為補充性勞動力，不需訂定訓練計畫(C)應與技術生簽訂書面訓練契約(D)技術生訓練之職類及標準，由中央主管機關訂定公告之。

17. 依青年跨域就業促進補助實施辦法所定之異地就業交通補助金，有關核發標準，下列何者不正確？(A)未就業青年就業地點與原日常居住所距離 50 公里以上未滿 70 公里者，每月發給新臺幣 2, 000 元(B)未就業青年就業地點與原日常居住所距離 30 公里以上未滿 5 0 公里者，每月發給新臺幣 1,000 元(C)未就業青年就業地點與原日常居住所距離 70 公里以上者，每月發給新臺幣 5,000 元(D) 未就業青年就業地點與原日常居住所距離 7 0 公里以上者，每月發給新臺幣 3,000 元。

18. 依職業訓練法規定，主管機關得將養成訓練及轉業訓練之職業訓練事項委託辦理，下列何者非屬主管機關得委託辦理之單位？(A)所屬機關(構)(B)職業訓練機構(C)事業機構(D)學校、團體。

19. 職業探索量表測驗結果最高分為 SCA 組型，則組合的主要職業類別中，下列何者是比較能代表 S CA 的職業類別？(A)程式設計師(B)文獻檔案(C)法律行政(D)公關行銷。

20. 下列何項不是照明節能改善需優先考量之因素？(A)照明方式是否適當(B)照明之品質是否適當(C)照度是否適當(D)燈具之外型是否美觀。

21. 下列何者「不」屬於職業素養的範疇？(A)職業知識技能(B)良好的職業行為習慣(C)獲利能力(D)正確的職業價值觀。

22. 就業服務人員遇到需要緊急安置的求職者時，其處理方式下列何者最為適當？(A)規勸離開(B)婉拒服務(C)不宜回應(D)連結資源。

23. 冰箱在廢棄回收時應特別注意哪一項物質，以避免逸散至大氣中造成臭氧層的破壞？(A)苯(B)冷媒 (C)汞(D)甲醛。

24. 職業分析之方法有多種，依據現有的書面資料，進行分析後，所獲得的職業資料，稱為何種職業分析方法？(A)資料處理法(B)文件分析法(C)類推法(D)自然觀察法。

25. 請問下列何者「不是」個人資料保護法所定義的個人資料？(A)身分證號碼(B)綽號(C)護照號碼(D)最高學歷。

26. 依職業訓練法規定，未經技能職類測驗能力認證而核發技能職類證書之機構，依法應處以新臺幣多少元之罰鍰？(A)10 萬元以上 100 萬元以下(B)3 萬元以上 30 萬元以下(C)30 萬元以上 150 萬元以下(D)3 萬元以上 5 萬元以下。

27. 依就業保險法規定，年滿 15 歲以上，最高幾歲以下之受僱勞工，應以其雇主或所屬機構為投保單位，參加就業保險為被保險人？(A)5 5 歲(B)65 歲(C)50 歲(D)60 歲。

28. 甲君至徵才廠商面試，該面試主管得知甲君新婚，要求甲君說明懷孕計畫，該公司已違反就業服務法第 5 條第 2 項第 2 款要求提供非屬就業所需之隱私資料，應處新臺幣多少元之罰鍰？(A)30 萬元以上 150 萬元以下(B)15 萬元以上 75 萬元以下(C)5 0 萬元以上 150 萬元以下(D)6 萬元以上 30 萬元以下。

29. 依勞動基準法規定，工作規則違反法令之強制或禁止規定或其他有關該事業適用之團體協約規定者，其效力如何？(A)部分有效(B)無效(C)部分無效(D)全部有效。

30. 下列何者不是溫室效應所產生的現象？(A)造成全球氣候變遷，導致不正常暴雨、乾旱現象(B)造成臭氧層產生破洞(C)氣溫升高而使海平面上升(D)北極熊棲地減少。

31. 就業服務需要透過許多社會資源的協同合作，才能提供求職者最完善的服務。下列何者比較不是就業服務需要的社會資源系統(A)環境保護系統(B)法律系統(C)經濟系統(D)社會化教育系統。

32. 依職業安全衛生法規定，事業單位勞動場所發生死亡職業災害時，雇主應於多少小時內通報勞動檢查機構？(A)24(B)12(C)8(D)48。

33. 以下何者不是發生電氣火災的主要原因？(A)漏電(B)電氣火花(C)電器接點短路(D)電纜線置於地上。

34. 艾立斯(Ellis)的理情行為治療理論(REＢT)強調 ABC 模式，其中所指的「B」代表何者？(A)事件 (B)信念(C)結果(D)行為。

35. 當你說「我建議你....」時，小心對方很可能認為「你是在懷疑我解決問題的能力？」這是心理學家戈登(Gordan)所提出的哪一種溝通障礙？(A)喜歡下診斷儼然是一副專家模樣(B)喜歡做邏輯論證 (C)喜歡採取命令式口吻(D)忠告。

36. 以何倫(Holland)理論為依據所編製的職業興趣測驗結果，包含 6 種興趣碼(R,I,A,S,E, C)，其中興趣碼「E」的意思是哪 1 個類型？(A)企業型或商業型(B)守規型或事務型(C)社會型或社交型(D)務實型或實用型。

37. 根據性別工作平等法，下列何者非屬職場性騷擾？(A)雇主對求職者要求交往，作為僱用與否之交換條件(B)公司員工下班後搭乘捷運，在捷運上遭到其他乘客偷拍(C)公司員工執行職務時，客戶對其講黃色笑話，該員工感覺被冒犯(D)公司員工執行職務時，遭到同事以「女人就是沒大腦」性別歧視用語加以辱罵，該員工感覺其人格尊嚴受損。

38. 甲君任職某個家族企業，公司裡有很多員工是老闆的親戚。甲君工作 10 年之後，發現自己很認真努力，然而在主管眼中始終有一種「自己人｣與「非自己人｣的差別待遇，請問從職場的領導關係來看，下列何種概念最能詮釋此一現象？(A)差序格局(Structu re of Grade)(B)腳在門檻內(Foot in the Door)(C)天花板效應(Ceiling Effect)(D)破窗效應(Break Pane Law)。

39. 依性別平等工作法規定，受僱者於育嬰留職停薪期間，得繼續參加原有之社會保險，原由雇主負擔之保險費，如何繳納？(A)免予繳納(B)減半繳納(C)照原本繳納(D)減 3 分之 2 繳納

40. 依就業保險促進就業實施辦法規定，雇主於連續僱用同一受領僱用獎助推介卡之勞工幾日內，得檢附相關證明文件，向原推介轄區之公立就業服務機構申請僱用獎助？(A)90 日內(B)6 個月內(C)15 日內(D)滿 30 日起 90 日內。

41. 甲君表示上一次就業服務人員和他共同擬定的求職計畫已經幫助他了解該做些什麼，但他很擔心自己做不好，例如可能在面談時出差錯。這時候最適合使用哪一種技巧？(A)資訊提供(B)目標設定 (C)角色扮演(D)面質。

42. 甲君一看到數字計算就深痛惡絕，但卻廢寢忘食、樂此不疲地鑽研各種理論模型。何倫(Holland) 興趣類型論的哪個概念最能描述出甲君的「好惡分明」傾向？(A)人格類型(B)職業認同(C)分化性(D) 一致性。

43. 依勞動基準法規定，雇主僱用勞工人數最低在多少人以上者，應依其事業性質，就法定事項訂立工作規則，報請主管機關核備後並公開揭示之？(A)60 人(B)30 人(C)40 人(D)50 人。

44. 下列何者為非再生能源？(A)太陽能(B)焦煤(C)水力能(D)地熱能。

45. 依私立就業服務機構收費項目及金額標準規定，營利就業服務機構接受雇主委任辦理就業服務業務，得向雇主收取登記費及介紹費，如招募之員工第一個月薪資在平均薪資以下，合計每一員工不得超過其第幾個月薪資？(A)4 個月(B)2 個月(C)3 個月(D)1 個月。

46. 依職業訓練機構設立及管理辦法規定，職業訓練機構應置職業訓練師，按其訓練容量，每多少人至少置職業訓練師 1 人？(A)30 人(B)20 人(C)15 人(D)1 0 人。

47. 賴保禎與賴美玲所修訂的「賴氏人格測驗(新訂版)」將受測者分為 5 種類型，下列敘述何者不正確？(A)C 型，偏左型，此類型者，情緒安定，又稱「鎮靜型」(B)D 型，右下型，此類型消極內向的性格，又稱「怪癖型」(C)A 型，平均型(Average type)，此類型者是平凡人，被動性格(D)B 型，偏右型，此類型者，情緒不安，又稱「暴力型」。

48. 依勞資爭議處理法規定，當事人申請裁決，經裁決委員會開會通知，最低幾次無正當理由不到場者，即視為撤回申請？(A)2 次(B)3 次(C)1 次(D)4 次。

49. 小張獲選為小孩學校的家長會長，這個月要召開會議，沒時間準備資料，所以，利用上班期間有空檔非休息時間來完成，請問是否可以？(A)不可以，因為這是私事，不可以利用上班時間完成(B) 可以，只要不要被發現(C)可以，因為不耽誤他的工作(D)可以，因為他能力好，能夠同時完成很多事。

50. 依私立就業服務機構許可及管理辦法規定，私立就業服務機構於每季終了 10 日內，填報下列哪一種報表送直轄市或縣(市)主管機關？(A)從業人員名冊(B)就業服務人員異動申請表(C)與雇主、求職人簽訂書面契約情形表(D)求職、求才狀況表。

51. 依勞工保險條例規定，以現金發給之保險給付，經勞工保險局核定後，至遲應在幾日內給付？(A) 10 日(B)15 日(C)7 日(D)3 日。

52. 根據洛恩貝格(Lowenberg)和多洛格夫(Do logoff)處理相互矛盾或衝突的倫理規範時，下列哪一項最優先？(A)隱私保密原則(B)最小傷害原則(C)保護案主生命(D)真誠原則。

53. 依勞工保險條例規定，被保險人因執行職務而致傷害或職業病不能工作，以致未能取得原有薪資，正在治療中者，自不能工作之第幾日起，發給職業傷害補償費或職業病補償費？(A)3 日(B)1 日(C)4 日(D)2 日。

54. 在生物鏈越上端的物種其體內累積持久性有機污染物(PO Ps)濃度將越高，危害性也將越大，這是說明 POPs 具有下列何種特性？(A)高毒性(B)持久性(C)生物累積性(D)半揮發性。

55. 甲君已經有 10 年的工作年資，為了實踐自己的生涯理想，決定進行生涯改變。從布朗(Brown)的價值基礎生活角色選擇論(value in life role choices)來看，對於有所規劃且決定要做生涯轉變的當事人，下列何種做法，是此 1 理論取向的就業服務人員，最可能使用的輔導策略？(A)透過職場分析，鼓勵甲君延後生涯轉變(B)透過同儕回饋，協助甲君認識自己的盲點(C)透過測驗，協助甲君瞭解自己興趣(D)透過角色衝突協助甲君探索生涯不滿意的原因。

56. 全球暖化潛勢(Global Warming Potentia l, GWP)是衡量溫室氣體對全球暖化的影響，其中是以何者為比較基準？(A)N2 O(B)SF 6(C)CH4(D)CO2。

57. 室內裝潢時，若不謹慎選擇建材，將會逸散出氣狀污染物。其中會刺激皮膚、眼、鼻和呼吸道，也是致癌物質，可能為下列哪一種污染物？(A)臭氧(B)二氧化碳(C)甲醛(D)氟氯碳化合物。

58. 下面哪 1 項不是心理測驗應具備的條件？(A)信度(B)標準度(C)效度(D)常模。

59. 以下對於「工讀生」之敘述，何者正確？(A)屬短期工作者，加班只能補休(B)每日正常工作時間得超過 8 小時(C)國定假日出勤，工資加倍發給(D)工資不得低於基本工資之 80％。

60. 依勞工保險條例規定，被保險人領取失能年金給付後，勞工保險局應至少每幾年審核其失能程度？(A)5 年(B)3 年(C)1 年(D)7 年。

複選題
61. 「中華民國職業分類典」之結構分為 4 種類別，包括大類、中類、小類及細類等，有關大類架構分類之基本概念有工作與技術 2 種，下列哪 3 者是正確？(A)技術專業程度可由工作或職務之複雜面及範圍分析者(B)所謂技術，係指所從事的工作或職務之能力(C)所謂工作，係指所從事的工作或職務，職業是由一些相似程序較高之工作或職務所組成(D)技術層次方面，可由工作或職務之複雜面及範圍分析。

複選題
62. 依勞資爭議處理法規定，下列影響大眾生命安全、國家安全或重大公共利益之事業，勞資雙方應約定必要服務條款，工會始得宣告罷工(A)醫院(B)電力及燃氣供應業(C)國防部及其所屬機關(構)、學校之勞工(D)自來水事業。

複選題
63. 請問有關行業與職業的敘述，下列哪 3 者正確？(A)行業指工作者工作場所隸屬之經濟活動部門(B) 行業與職業只是用語不同，但意思相似(C)職業是指工作者本身所擔任之職務或工作(D)同一種職業之工作人員，不一定只歸屬在同一行業。

複選題
64. 下列哪 3 者是就業服務人員在就業媒合諮詢前應準備事項？(A)會談場所的佈置(B)思考會談想達成的目標(C)閱讀求職者資料(D)誠懇傾聽。

複選題
65. 一份好的職業心理測驗應具備下列敘述哪 2 項條件？(A)廣度(B)標準度(C)效度(D)信度。

複選題
66. 社會認知取向的生涯理論著重在解釋個人做決定的歷程。下列哪 3 者可歸類為此一取向？(A)葛雷特(Gelatt)的職業決策模式(career decision model)(B)克朗伯茲(Krumboltz)援用班都拉(Bandura)的社會學習論(social learning theory)至生涯輔導(C)蘭特、布朗和海克凱特(Len t, Brown, & Hackett) 的社會認知生涯理論(social cognition career theory)(D)何倫(Hollan)的類型論(Caree r Typology)。

複選題
67. 史賓森與史賓森(Spencer & Spencer)(1993)的「冰山模式｣，將職能分為「外顯」與「內隱」因素，下列哪 3 個屬該模式的「內隱」因素？(A)特質(B)自我概念(C)動機(D)技術。

複選題
68. 行政院主計總處於 2021 年完成我國行業統計分類第 11 次修訂工作，該分類架構計分為大、中、小、細類等 4 個層級，有關酒廠所僱司機所屬行業的敘述，下列哪 2 者是較正確的？(A)屬 091 小類酒精飲料製造業(B)屬 C 大類的製造業(C)屬 101 小類飲料製造業(D)屬 H 大類的運輸及倉儲業。

複選題
69. 依勞資爭議處理法規定，有關調解委員會運作之敘述，下列何者正確？(A)勞資爭議當事人對調解委員會之調解方案不同意者，為調解不成立(B)調解委員會置委員三人或五人(C)經出席委員過半數同意，始得決議，作成調解方案(D)調解委員會應有調解委員三分之一委員出席，始得開會。

複選題
70. 依就業服務法施行細則規定，公立就業服務機構接受雇主委託招考人才所需之費用，得向雇主收取之。準此，公立就業服務機構依法得向雇主收取哪些費用？(A)命題費(B)購置事務機費用(C)廣告費(D)行政事務費。

複選題
71. 依勞資爭議處理法規定，權利事項之勞資爭議，勞方當事人有下列何種情形，中央主管機關得給予適當扶助(A)提起訴訟(B)提起罷工(C)提起調解(D)依仲裁法提起仲裁。

複選題
72. 下列哪 3 者為恰當的「轉介」實施方式？(A)說明轉介機構的優點與能力(B)先確認受輔導者同意轉介(C)承認輔導者能力有限(D)轉介後持續維持助人關係。

複選題
73. 依勞動基準法規定，勞工繼續工作 4 小時，至少應有 30 分鐘之休息。但有下列哪些情形者，雇主得在工作時間內，另行調配其休息時間？(A)工作有緊急性(B)實行輪班制(C)工作有連續性(D)雇主需求性。

複選題
74. 甲君到乙君的公司上班，乙君提醒甲君要善盡員工之工作倫理責任，下列敘述哪 2 者符合職場倫理期待？(A)挪用公款來購置個人用品(B)不可提供不實資訊或文件給顧客(C)公司場所不可作為家族聚會之私用場地(D)提供採購底價給親友。

複選題
75. 依勞工保險條例規定，於本條例中華民國 9 7 年 7 月 17 日修正之條文施行前有保險年資者，於符合下列哪些規定時，得選擇一次請領老年給付？(A)在同一投保單位參加保險之年資合計滿 25 年退職者(B)參加保險之年資合計滿 10 年，年滿 55 歲退職者(C)擔任具有危險、堅強體力等特殊性質之工作合計滿 5 年，年滿 50 歲退職者(D)參加保險之年資合計滿 25 年，年滿 50 歲退職者。

複選題
76. 面對生涯阻礙，如果能找到因應或調適的方法，就能對生涯發展帶來前進動力。下列敘述，有哪 3 種方法具有正向影響？(A)培養增能習慣(B)採取適當的抒壓方式(C)在工作中建立良好人際關係(D) 自我傷害。

複選題
77. 依就業服務法所定有關建立全國性的就業資訊網之相關規定，下列哪些正確？(A)配合勞工退休金條例的實施(B)由勞動部負責(C)配合就業保險失業給付的實施(D)促進地區間人力供需的平衡。

複選題
78. 依私立就業服務機構許可及管理辦法規定，就業服務法所稱就業服務專業人員規定之數額，下列何者正確？(A)從業人員人數在 6 人以上，10 人以下者，應置就業服務專業人員至少 2 人(B)從業人員人數第 11 人起，每逾 20 人，應另增置就業服務專業人員 1 人(C)從業人員人數逾 10 人者，應置就業服務專業人員至少 3 人(D)從業人員人數在 5 人以下者，應置就業服務專業人員至少 1 人。

複選題
79. 以何倫(Holland)理論為依據，所編製的職業興趣測驗結果包含 6 種興趣碼(R,I,A,S,E, C)，下列敘述哪 3 個項目正確？(A)「S」的意思為社會型或社交型(B)「I」的意思為務實型或實用型(C)「A」的意思為藝術型(D)「E」的意思為企業型或商業型。

複選題
80. 有關就業服務專業人員對個案的基本權益的敘述，下列敘述哪 3 者正確？(A)當事人有權不接受輔導員之價值觀(B)當事人有查詢輔導人員的專業資格權利(C)當事人不能拒絕為其安排的活動(D)當事人有權接受或拒絕輔導。

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